Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса StelsVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет услугу доступа к частной виртуальной сети (VPN) — шифрованному каналу передачи данных между устройством Пользователя и серверами Сервиса.
2.2. Услуга предоставляется на условиях подписки. Стоимость составляет 490 рублей за календарный месяц. Первый день использования предоставляется бесплатно. Актуальные условия указываются в Сервисе до момента оплаты.
2.3. В состав услуги входят: доступ к серверам Сервиса, клиентское приложение, автоматический подбор работающего способа подключения и техническая поддержка.
2.4. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуги заключается в обеспечении доступности и устойчивости соединения. Сервис не передаёт Пользователю информационных, обучающих или консультационных материалов.
2.5. Сервис не контролирует и не сохраняет содержимое передаваемого трафика, а также перечень посещаемых Пользователем ресурсов.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение каких-либо результатов;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- последствия применения Пользователем полученных услуг;
- действия или бездействие третьих лиц;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.2. Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
7.3. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному сроку подписки: возвращается часть суммы за дни, оставшиеся до окончания оплаченного периода на момент обращения.
7.4. Возврат применяется к оплатам банковской картой. Оплаты, совершённые в криптовалюте или через Telegram Stars, возврату не подлежат в силу технической необратимости таких переводов.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата.
7.6. Рассмотрение заявки Пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку.
7.7. В случае одобрения заявки возврат осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения.
7.8. Обращение за возвратом направляется в поддержку Сервиса (§10) до инициирования возвратного платежа через банк.
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок обработки данных определяется Политикой конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку:
Telegram: @StelsAppSupport
Email: support@stels.app
Бот Сервиса: @StelsAppBot
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
Terms of Use
1. General Provisions
1.1. This Terms-of-Use Agreement (hereinafter — the “Agreement”) regulates the use of the online service StelsVPN (hereinafter — the “Service”) provided by the Administration.
1.2. By using the Service — including starting the bot, registering, paying for services, or accessing materials — the User confirms that they have fully read the terms of this Agreement and accept them in full.
1.3. If the User does not agree with the terms of the Agreement, they must discontinue use of the Service.
2. Nature of Services
2.1. The Service provides access to a virtual private network (VPN) — an encrypted data channel between the User's device and the Service's servers.
2.2. The service is provided on a subscription basis. The price is 490 rubles per calendar month. The first day of use is provided free of charge. The current terms are stated in the Service prior to payment.
2.3. The service includes: access to the Service's servers, a client application, automatic selection of a working connection method, and technical support.
2.4. The User acknowledges and agrees that the value of the service lies in ensuring the availability and stability of the connection. The Service does not provide the User with informational, training, or consulting materials.
2.5. The Service does not monitor or store the content of transmitted traffic, nor the list of resources the User visits.
3. Disclaimer of Warranties and Liability
3.1. The Service is provided on an “AS IS” basis.
3.2. The Administration does not warrant:
- that the Service will meet the User's expectations;
- the achievement of any financial, commercial, professional, or other results;
- uninterrupted and error-free operation of the Service.
3.3. The Administration is not liable for:
- any direct or indirect losses, including lost profit;
- consequences of the User's application of received materials;
- actions or inaction of third parties;
- temporary technical failures and access restrictions.
3.4. All decisions on the application of materials, recommendations, and services are made by the User independently and at their own risk.
4. Lawfulness of Use
4.1. The Service is not intended to encourage, organise, or facilitate unlawful activity.
4.2. The User undertakes to use the Service strictly within the framework of applicable legislation and third-party rules.
4.3. Responsibility for the lawfulness of using the Service's materials and services rests entirely with the User.
5. Intellectual Property
5.1. All materials placed in the Service are protected by intellectual-property legislation.
5.2. The User is prohibited from copying, distributing, reselling, transferring to third parties, or otherwise using the Service's materials without the rightholder's permission.
5.3. Violation of intellectual-property rights may entail restriction of access to the Service without compensation.
6. Access Restrictions
6.1. The Administration is entitled to suspend or restrict the User's access to the Service in the event of:
- breach of the terms of this Agreement;
- detection of abuse;
- requirements of legislation or payment providers.
6.2. Restriction of access does not release the User from obligations that arose previously.
6.3. The Administration reserves the right to refuse service to Users whose actions may create heightened risks for the Service, payment providers, or third parties.
7. Payments and Refunds
7.1. Payment for services is made on the terms specified in the Service prior to payment.
7.2. The User has the right to cancel the subscription and request a refund within 14 (fourteen) calendar days of payment.
7.3. The refund is made pro rata to the unused term of the subscription: the portion of the amount for the days remaining until the end of the paid period at the time of the request is returned.
7.4. Refunds apply to payments made by bank card. Payments made in cryptocurrency or via Telegram Stars are non-refundable owing to the technical irreversibility of such transfers.
7.5. The refund is made to the payment details from which the payment was made.
7.6. The User's request is reviewed within 24 hours of contacting support.
7.7. If the request is approved, the refund is made within 72 hours of the decision.
7.8. A refund request is submitted to the Service's support (§10) before initiating a chargeback through the bank.
8. Confidentiality
8.1. The Administration may collect the minimum technical data necessary to operate the Service.
8.2. The Administration takes reasonable measures to protect data but does not guarantee absolute security of transmitted information.
8.3. For details, see the Privacy Policy.
9. Changes to the Terms
9.1. The Administration is entitled to make changes to this Agreement.
9.2. The current version of the Agreement is published in the Service.
9.3. Continued use of the Service signifies the User's agreement with the updated terms.
10. Contact Information
10.1. For all questions the User may contact support:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
By using the Service (including starting the bot and/or entering the /start command), the User confirms that they have read this Agreement and accept its terms in full.
Términos de Uso
1. Disposiciones generales
1.1. Los presentes Términos de Uso (en adelante, el «Acuerdo») regulan el uso del servicio en línea (en adelante, el «Servicio») prestado por la Administración.
1.2. Al utilizar el Servicio —incluyendo el inicio del bot, el registro, el pago de servicios o el acceso a materiales— el Usuario confirma haber leído íntegramente las condiciones del presente Acuerdo y aceptarlas en su totalidad.
1.3. En caso de desacuerdo con las condiciones del Acuerdo, el Usuario deberá cesar el uso del Servicio.
2. Naturaleza de los servicios
2.1. El Servicio proporciona acceso a una red privada virtual (VPN): un canal cifrado de transmisión de datos entre el dispositivo del Usuario y los servidores del Servicio.
2.2. El servicio se presta en régimen de suscripción. El precio es de 490 rublos por mes natural. El primer día de uso se proporciona de forma gratuita. Las condiciones vigentes se indican en el Servicio con anterioridad al pago.
2.3. El servicio incluye: acceso a los servidores del Servicio, aplicación cliente, selección automática de un método de conexión operativo y soporte técnico.
2.4. El Usuario reconoce y acepta que el valor del servicio reside en garantizar la disponibilidad y la estabilidad de la conexión. El Servicio no facilita al Usuario materiales informativos, formativos ni de consultoría.
2.5. El Servicio no controla ni conserva el contenido del tráfico transmitido ni la lista de recursos visitados por el Usuario.
3. Exención de garantías y responsabilidad
3.1. El Servicio se presta en régimen «AS IS» («tal cual»).
3.2. La Administración no garantiza:
- la correspondencia del Servicio con las expectativas del Usuario;
- la consecución de resultado financiero, comercial, profesional o de otra índole alguno;
- el funcionamiento ininterrumpido y libre de errores del Servicio.
3.3. La Administración no asume responsabilidad por:
- cualesquiera daños directos o indirectos, incluido el lucro cesante;
- las consecuencias derivadas de la aplicación por parte del Usuario de los materiales recibidos;
- las acciones u omisiones de terceros;
- fallos técnicos temporales y restricciones de acceso.
3.4. Todas las decisiones sobre la aplicación de los materiales, recomendaciones y servicios son adoptadas por el Usuario de forma autónoma y bajo su propio riesgo.
4. Licitud del uso
4.1. El Servicio no está destinado a fomentar, organizar o facilitar actividades ilícitas.
4.2. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente dentro del marco de la legislación aplicable y de las normas de terceros.
4.3. La responsabilidad por la licitud del uso de los materiales y servicios del Servicio recae íntegramente en el Usuario.
5. Propiedad intelectual
5.1. Todos los materiales publicados en el Servicio se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
5.2. Queda prohibido al Usuario copiar, distribuir, revender, ceder a terceros o utilizar de cualquier otro modo los materiales del Servicio sin la autorización del titular de los derechos.
5.3. La infracción de los derechos de propiedad intelectual podrá conllevar la restricción del acceso al Servicio sin compensación alguna.
6. Restricción del acceso
6.1. La Administración tiene derecho a suspender o restringir el acceso del Usuario al Servicio en caso de:
- incumplimiento de las condiciones del presente Acuerdo;
- detección de usos abusivos;
- exigencias de la legislación o de los proveedores de pago.
6.2. La restricción del acceso no exime al Usuario de las obligaciones surgidas con anterioridad.
6.3. La Administración se reserva el derecho a denegar la prestación del servicio a los Usuarios cuyas acciones puedan generar riesgos elevados para el Servicio, los proveedores de pago o terceros.
7. Pagos y devoluciones
7.1. El pago de los servicios se realiza en las condiciones indicadas en el Servicio con anterioridad al pago.
7.2. El Usuario tiene derecho a cancelar la suscripción y solicitar la devolución del importe en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde el pago.
7.3. La devolución se efectúa de forma proporcional al plazo no utilizado de la suscripción: se reembolsa la parte del importe correspondiente a los días restantes hasta el fin del periodo pagado en el momento de la solicitud.
7.4. La devolución se aplica a los pagos realizados con tarjeta bancaria. Los pagos efectuados en criptomoneda o mediante Telegram Stars no son reembolsables debido a la irreversibilidad técnica de dichas transferencias.
7.5. La devolución se efectúa a los datos de pago desde los que se realizó el pago.
7.6. La solicitud del Usuario se examina en un plazo de 24 horas desde el contacto con el soporte.
7.7. En caso de aprobación de la solicitud, la devolución se efectúa en un plazo de 72 horas desde la adopción de la decisión.
7.8. La solicitud de devolución se dirige al soporte del Servicio (§10) antes de iniciar un contracargo a través del banco.
8. Confidencialidad
8.1. La Administración podrá recopilar los datos técnicos mínimos necesarios para garantizar el funcionamiento del Servicio.
8.2. La Administración adopta medidas razonables para proteger los datos, si bien no garantiza la seguridad absoluta de la información transmitida.
8.3. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
9. Modificación de las condiciones
9.1. La Administración tiene derecho a introducir modificaciones en el presente Acuerdo.
9.2. La versión vigente del Acuerdo se publica en el Servicio.
9.3. El uso continuado del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de las condiciones actualizadas.
10. Información de contacto
10.1. Para cualquier consulta, el Usuario podrá dirigirse al servicio de soporte:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Al usar el Servicio (incluyendo iniciar el bot y/o ingresar el comando /start), el Usuario confirma haber leído el presente Acuerdo y aceptar sus condiciones en su totalidad.
Conditions d'Utilisation
1. Dispositions générales
1.1. Les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après — l'« Accord ») régissent les modalités d'utilisation du service en ligne (ci-après — le « Service ») fourni par l'Administration.
1.2. En utilisant le Service, notamment en lançant le bot, en s'inscrivant, en payant des services ou en accédant à des contenus, l'Utilisateur confirme avoir pleinement pris connaissance des conditions du présent Accord et les accepter dans leur intégralité.
1.3. En cas de désaccord avec les conditions de l'Accord, l'Utilisateur est tenu de cesser d'utiliser le Service.
2. Nature des services
2.1. Le Service fournit un accès à un réseau privé virtuel (VPN) — un canal de données chiffré entre l'appareil de l'Utilisateur et les serveurs du Service.
2.2. Le service est fourni sur la base d'un abonnement. Le prix est de 490 roubles par mois calendaire. Le premier jour d'utilisation est fourni gratuitement. Les conditions en vigueur sont indiquées dans le Service avant le paiement.
2.3. Le service comprend : l'accès aux serveurs du Service, une application cliente, la sélection automatique d'une méthode de connexion fonctionnelle et l'assistance technique.
2.4. L'Utilisateur reconnaît et accepte que la valeur du service réside dans le fait d'assurer la disponibilité et la stabilité de la connexion. Le Service ne fournit pas à l'Utilisateur de contenus informatifs, de formation ou de conseil.
2.5. Le Service ne surveille ni ne conserve le contenu du trafic transmis, ni la liste des ressources que l'Utilisateur visite.
3. Exclusion de garanties et de responsabilité
3.1. Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » (« AS IS »).
3.2. L'Administration ne garantit pas :
- la conformité du Service aux attentes de l'Utilisateur ;
- l'obtention de résultats financiers, commerciaux, professionnels ou autres ;
- le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du Service.
3.3. L'Administration ne saurait être tenue responsable :
- de tout préjudice direct ou indirect, y compris la perte de gain ;
- des conséquences de l'application par l'Utilisateur des contenus reçus ;
- des actes ou omissions de tiers ;
- des défaillances techniques temporaires et restrictions d'accès.
3.4. Toutes les décisions relatives à l'utilisation des contenus, recommandations et services sont prises par l'Utilisateur de manière autonome et à ses propres risques.
4. Licéité de l'utilisation
4.1. Le Service n'est pas destiné à encourager, organiser ou faciliter des activités illicites.
4.2. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service exclusivement dans le respect de la législation applicable et des règles des tiers.
4.3. La responsabilité de la licéité de l'utilisation des contenus et services du Service incombe entièrement à l'Utilisateur.
5. Propriété intellectuelle
5.1. L'ensemble des contenus mis en ligne dans le Service est protégé par la législation relative à la propriété intellectuelle.
5.2. Il est interdit à l'Utilisateur de copier, distribuer, revendre, transférer à des tiers ou utiliser de toute autre manière les contenus du Service sans l'autorisation du titulaire des droits.
5.3. Toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle peut entraîner la restriction de l'accès au Service sans compensation.
6. Restriction d'accès
6.1. L'Administration se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l'accès de l'Utilisateur au Service en cas :
- de violation des conditions du présent Accord ;
- de constatation d'abus ;
- d'exigences légales ou des prestataires de paiement.
6.2. La restriction d'accès ne libère pas l'Utilisateur des obligations antérieurement contractées.
6.3. L'Administration se réserve le droit de refuser de fournir ses services aux Utilisateurs dont les agissements sont susceptibles de créer des risques accrus pour le Service, les prestataires de paiement ou des tiers.
7. Paiements et remboursements
7.1. Le paiement des services s'effectue selon les conditions indiquées dans le Service avant le paiement.
7.2. L'Utilisateur a le droit de résilier l'abonnement et de demander un remboursement dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du paiement.
7.3. Le remboursement est effectué au prorata de la durée non utilisée de l'abonnement : la part du montant correspondant aux jours restant à courir jusqu'à la fin de la période payée au moment de la demande est restituée.
7.4. Le remboursement s'applique aux paiements effectués par carte bancaire. Les paiements effectués en cryptomonnaie ou via Telegram Stars ne sont pas remboursables en raison de l'irréversibilité technique de ces transferts.
7.5. Le remboursement est effectué sur les coordonnées de paiement à partir desquelles le paiement a été réalisé.
7.6. La demande de l'Utilisateur est examinée dans un délai de 24 heures à compter de la prise de contact avec l'assistance.
7.7. En cas d'acceptation de la demande, le remboursement est effectué dans un délai de 72 heures à compter de la décision.
7.8. La demande de remboursement est adressée à l'assistance du Service (§10) avant d'engager une rétrofacturation (chargeback) auprès de la banque.
8. Confidentialité
8.1. L'Administration peut collecter les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service.
8.2. L'Administration prend des mesures raisonnables pour protéger les données, mais ne garantit pas une sécurité absolue des informations transmises.
8.3. Pour plus de détails, voir la Politique de Confidentialité.
9. Modification des conditions
9.1. L'Administration se réserve le droit d'apporter des modifications au présent Accord.
9.2. La version en vigueur de l'Accord est publiée dans le Service.
9.3. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation par l'Utilisateur des conditions mises à jour.
10. Coordonnées
10.1. Pour toute question, l'Utilisateur peut contacter l'assistance :
Email : support@stels.app
Telegram : @StelsAppSupport
En utilisant le Service (y compris en lançant le bot et/ou en saisissant la commande /start), l'Utilisateur confirme qu'il a pris connaissance du présent Accord et qu'il en accepte les conditions dans leur intégralité.
Termos de Uso
1. Disposições gerais
1.1. Os presentes Termos de Uso (doravante denominados “Acordo”) regulam a forma de utilização do serviço on-line (doravante denominado “Serviço”), prestado pela Administração.
1.2. Ao utilizar o Serviço, inclusive iniciando o bot, realizando cadastro, efetuando o pagamento de serviços ou obtendo acesso a materiais, o Usuário confirma que tomou pleno conhecimento dos termos do presente Acordo e os aceita integralmente.
1.3. Em caso de discordância com os termos do Acordo, o Usuário deverá cessar o uso do Serviço.
2. Natureza dos serviços
2.1. O Serviço fornece acesso a uma rede privada virtual (VPN) — um canal de dados criptografado entre o dispositivo do Usuário e os servidores do Serviço.
2.2. O serviço é prestado em regime de assinatura. O preço é de 490 rublos por mês civil. O primeiro dia de uso é disponibilizado gratuitamente. As condições vigentes são indicadas no Serviço antes do pagamento.
2.3. O serviço inclui: acesso aos servidores do Serviço, um aplicativo cliente, a seleção automática de um método de conexão em funcionamento e o suporte técnico.
2.4. O Usuário reconhece e concorda que o valor do serviço reside na garantia da disponibilidade e da estabilidade da conexão. O Serviço não fornece ao Usuário materiais informativos, de treinamento ou de consultoria.
2.5. O Serviço não monitora nem armazena o conteúdo do tráfego transmitido, tampouco a lista de recursos que o Usuário acessa.
3. Isenção de garantias e de responsabilidade
3.1. O Serviço é prestado nas condições “AS IS” (“no estado em que se encontra”).
3.2. A Administração não garante:
- a conformidade do Serviço com as expectativas do Usuário;
- a obtenção de quaisquer resultados financeiros, comerciais, profissionais ou de outra natureza;
- o funcionamento ininterrupto e isento de erros do Serviço.
3.3. A Administração não se responsabiliza por:
- quaisquer prejuízos diretos ou indiretos, inclusive lucros cessantes;
- as consequências da aplicação, pelo Usuário, dos materiais recebidos;
- ações ou omissões de terceiros;
- falhas técnicas temporárias e restrições de acesso.
3.4. Todas as decisões quanto à aplicação dos materiais, recomendações e serviços são tomadas pelo Usuário de forma independente e por sua conta e risco.
4. Legalidade do uso
4.1. O Serviço não se destina a incentivar, organizar ou facilitar atividades ilícitas.
4.2. O Usuário compromete-se a utilizar o Serviço exclusivamente nos limites da legislação aplicável e das regras de terceiros.
4.3. A responsabilidade pela legalidade do uso dos materiais e serviços do Serviço recai integralmente sobre o Usuário.
5. Propriedade intelectual
5.1. Todos os materiais publicados no Serviço são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
5.2. É vedado ao Usuário copiar, distribuir, revender, transferir a terceiros ou utilizar de qualquer outra forma os materiais do Serviço sem a autorização do titular dos direitos.
5.3. A violação dos direitos de propriedade intelectual poderá acarretar a restrição do acesso ao Serviço, sem direito a indenização.
6. Restrição de acesso
6.1. A Administração tem o direito de suspender ou restringir o acesso do Usuário ao Serviço nos casos de:
- violação dos termos do presente Acordo;
- constatação de abusos;
- exigências da legislação ou dos provedores de pagamento.
6.2. A restrição do acesso não isenta o Usuário das obrigações anteriormente assumidas.
6.3. A Administração reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços a Usuários cujas ações possam representar riscos elevados para o Serviço, para os provedores de pagamento ou para terceiros.
7. Pagamentos e reembolsos
7.1. O pagamento pelos serviços é realizado nas condições indicadas no Serviço antes do pagamento.
7.2. O Usuário tem o direito de cancelar a assinatura e solicitar o reembolso no prazo de 14 (quatorze) dias corridos a contar do pagamento.
7.3. O reembolso é efetuado proporcionalmente ao período não utilizado da assinatura: é devolvida a parcela do valor correspondente aos dias restantes até o fim do período pago no momento da solicitação.
7.4. O reembolso aplica-se aos pagamentos realizados com cartão bancário. Os pagamentos efetuados em criptomoeda ou por meio de Telegram Stars não são reembolsáveis em razão da irreversibilidade técnica de tais transferências.
7.5. O reembolso é efetuado para os dados de pagamento a partir dos quais o pagamento foi realizado.
7.6. A solicitação do Usuário é analisada no prazo de 24 horas a contar do contato com o suporte.
7.7. Em caso de aprovação da solicitação, o reembolso é efetuado no prazo de 72 horas a contar da decisão.
7.8. A solicitação de reembolso é enviada ao suporte do Serviço (§10) antes de iniciar uma contestação de pagamento (chargeback) junto ao banco.
8. Confidencialidade
8.1. A Administração poderá coletar os dados técnicos minimamente necessários para garantir o funcionamento do Serviço.
8.2. A Administração adota medidas razoáveis para proteger os dados; no entanto, não garante a segurança absoluta das informações transmitidas.
8.3. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.
9. Alteração das condições
9.1. A Administração tem o direito de introduzir alterações no presente Acordo.
9.2. A versão vigente do Acordo é publicada no Serviço.
9.3. A continuidade do uso do Serviço significa a concordância do Usuário com as condições atualizadas.
10. Informações de contato
10.1. Para todas as questões, o Usuário pode entrar em contato com o serviço de suporte:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Ao utilizar o Serviço (inclusive iniciando o bot e/ou inserindo o comando /start), o Usuário confirma que tomou conhecimento do presente Acordo e aceita seus termos integralmente.
利用規約
1. 総則
1.1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、運営者が提供するオンラインサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件について定めるものです。
1.2. ユーザーは、ボットの起動、登録、サービスの支払いまたは資料へのアクセスを含む本サービスの利用を行うことにより、本規約の内容を十分に確認し、これをすべて受諾したものとみなされます。
1.3. 本規約の内容に同意しない場合、ユーザーは本サービスの利用を中止しなければなりません。
2. サービスの性質
2.1. 本サービスは、仮想プライベートネットワーク(VPN)へのアクセス、すなわちユーザーの端末と本サービスのサーバーとの間の暗号化されたデータチャネルを提供します。
2.2. 本サービスは、サブスクリプション方式で提供されます。料金は暦月あたり490ルーブルです。利用初日は無料で提供されます。現行の条件は、支払前に本サービス上に表示されます。
2.3. 本サービスには、本サービスのサーバーへのアクセス、クライアントアプリケーション、有効な接続方式の自動選択、およびテクニカルサポートが含まれます。
2.4. ユーザーは、本サービスの価値が接続の可用性および安定性の確保にあることを理解し、これに同意するものとします。本サービスは、ユーザーに対し、情報提供、教育、またはコンサルティングに係る資料を提供しません。
2.5. 本サービスは、送信されるトラフィックの内容、およびユーザーがアクセスするリソースの一覧を監視または保存しません。
3. 保証および責任の否認
3.1. 本サービスは、「AS IS」(現状有姿)の状態で提供されます。
3.2. 運営者は、以下の事項について保証しません。
- 本サービスがユーザーの期待に適合すること;
- 金銭的、商業的、職業的その他いかなる成果の達成;
- 本サービスの中断なく、かつエラーのない運用。
3.3. 運営者は、以下の事項について一切の責任を負いません。
- 逸失利益を含む、直接または間接のあらゆる損害;
- ユーザーによる取得資料の利用から生じた結果;
- 第三者の作為または不作為;
- 一時的な技術的障害およびアクセス制限。
3.4. 資料、推奨事項およびサービスの利用に関するすべての判断は、ユーザー自身の責任と危険負担において行われるものとします。
4. 利用の適法性
4.1. 本サービスは、違法行為の助長、組織または支援を目的とするものではありません。
4.2. ユーザーは、適用される法令および第三者のルールの範囲内でのみ本サービスを利用するものとします。
4.3. 本サービスの資料およびサービスの利用の適法性については、ユーザーが全面的に責任を負います。
5. 知的財産権
5.1. 本サービスに掲載されているすべての資料は、知的財産権に関する法令により保護されています。
5.2. ユーザーは、権利者の許諾なく、本サービスの資料を複製、配布、転売、第三者への提供、その他の方法で利用することを禁止されます。
5.3. 知的財産権の侵害は、補償なく本サービスへのアクセス制限の対象となることがあります。
6. アクセスの制限
6.1. 運営者は、以下の場合、ユーザーの本サービスへのアクセスを停止または制限する権利を有します。
- 本規約の違反;
- 不正行為の発見;
- 法令または決済プロバイダーの要求。
6.2. アクセス制限は、それ以前に生じたユーザーの義務を免除するものではありません。
6.3. 運営者は、その行為が本サービス、決済プロバイダーまたは第三者に対して高いリスクを生じさせる可能性のあるユーザーに対し、サービス提供を拒否する権利を留保します。
7. 支払いおよび返金
7.1. サービスの支払いは、支払前に本サービス上で指定された条件に従って行われます。
7.2. ユーザーは、支払いから14(十四)暦日以内に、サブスクリプションを解約し、返金を請求する権利を有します。
7.3. 返金は、サブスクリプションの未使用期間に応じて日割りで行われます。すなわち、請求時点において支払済み期間の終了までに残存する日数に相当する金額の一部が返金されます。
7.4. 返金は、銀行カードにより行われた支払いに適用されます。暗号資産またはTelegram Starsを通じて行われた支払いは、当該送金の技術的な不可逆性のため、返金の対象となりません。
7.5. 返金は、支払いに使用された決済情報に対して行われます。
7.6. ユーザーの請求は、サポート窓口への連絡から24時間以内に審査されます。
7.7. 請求が承認された場合、返金は決定から72時間以内に行われます。
7.8. 返金の請求は、銀行を通じたチャージバックを開始する前に、本サービスのサポート窓口(第10条)に提出するものとします。
8. 個人情報の取扱い
8.1. 運営者は、本サービスの運用のために必要最小限の技術データを収集することがあります。
8.2. 運営者は、データの保護のために合理的な措置を講じますが、送信される情報の絶対的な安全性を保証するものではありません。
8.3. 詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。
9. 規約の変更
9.1. 運営者は、本規約に変更を加える権利を有します。
9.2. 本規約の最新版は、本サービス上で公開されます。
9.3. 本サービスの継続利用は、ユーザーが変更後の条件に同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
10.1. すべてのお問い合わせは、サポート窓口までご連絡ください。
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
ユーザーは、本サービスを利用すること(ボットの起動および/または「/start」コマンドの入力を含みます)により、本規約の内容を確認し、これをすべて受諾したものとみなされます。
이용약관
1. 총칙
1.1. 본 이용약관(이하 「약관」)은 운영자가 제공하는 온라인 서비스(이하 「서비스」)의 이용에 관한 사항을 규정합니다.
1.2. 이용자가 봇을 실행하거나, 가입, 서비스 결제 또는 자료 접근 등 서비스를 이용하는 경우, 본 약관의 내용을 충분히 숙지하고 그 조건을 전부 수락한 것으로 간주됩니다.
1.3. 본 약관의 조건에 동의하지 아니하는 경우 이용자는 서비스의 이용을 중단하여야 합니다.
2. 서비스의 성격
2.1. 본 서비스는 가상사설망(VPN), 즉 이용자의 기기와 서비스의 서버 간 암호화된 데이터 채널에 대한 접근을 제공합니다.
2.2. 본 서비스는 구독 방식으로 제공됩니다. 이용 요금은 역월(曆月) 기준 월 490루블입니다. 최초 1일간의 이용은 무료로 제공됩니다. 현행 조건은 결제 전 서비스에 표시됩니다.
2.3. 본 서비스에는 서비스의 서버에 대한 접근, 클라이언트 애플리케이션, 유효한 연결 방식의 자동 선택 및 기술 지원이 포함됩니다.
2.4. 이용자는 본 서비스의 가치가 연결의 가용성 및 안정성 확보에 있음을 인식하고 이에 동의합니다. 본 서비스는 이용자에게 정보성, 교육 또는 컨설팅 자료를 제공하지 아니합니다.
2.5. 본 서비스는 전송되는 트래픽의 내용이나 이용자가 방문하는 리소스의 목록을 모니터링하거나 저장하지 아니합니다.
3. 보증 및 책임의 부인
3.1. 본 서비스는 「있는 그대로(AS IS)」의 상태로 제공됩니다.
3.2. 운영자는 다음 각 호의 사항을 보증하지 아니합니다:
- 서비스가 이용자의 기대에 부합한다는 점;
- 재정적, 상업적, 직업적 또는 그 밖의 어떠한 결과의 달성;
- 서비스의 중단 없는 무결한 운영.
3.3. 운영자는 다음 각 호의 사항에 대하여 책임을 지지 아니합니다:
- 일실이익을 포함한 일체의 직접적 또는 간접적 손해;
- 이용자가 제공받은 자료를 사용함에 따른 결과;
- 제3자의 작위 또는 부작위;
- 일시적인 기술적 장애 및 접근 제한.
3.4. 자료, 권고 및 서비스의 적용에 관한 모든 결정은 이용자가 스스로의 위험과 책임 하에 결정합니다.
4. 이용의 적법성
4.1. 본 서비스는 위법한 활동을 조장, 조직 또는 방조할 목적으로 제공되지 아니합니다.
4.2. 이용자는 관련 법령 및 제3자의 규정을 준수하는 범위 내에서만 서비스를 이용할 의무가 있습니다.
4.3. 서비스의 자료 및 서비스 이용의 적법성에 관한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
5. 지식재산권
5.1. 서비스에 게시된 모든 자료는 지식재산권 관련 법령에 의하여 보호됩니다.
5.2. 이용자는 권리자의 허락 없이 서비스의 자료를 복제, 배포, 재판매, 제3자에게 양도하거나 그 밖의 방법으로 이용하여서는 아니 됩니다.
5.3. 지식재산권의 침해는 보상 없이 서비스에 대한 접근 제한을 초래할 수 있습니다.
6. 접근 제한
6.1. 운영자는 다음 각 호의 경우 이용자의 서비스 접근을 일시 정지하거나 제한할 수 있습니다:
- 본 약관 조건의 위반;
- 부정 이용 행위의 적발;
- 법령 또는 결제 사업자의 요구.
6.2. 접근 제한은 이미 발생한 이용자의 의무를 면제하지 아니합니다.
6.3. 운영자는 서비스, 결제 사업자 또는 제3자에게 가중된 위험을 초래할 수 있는 행위를 하는 이용자에 대하여 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다.
7. 결제 및 환불
7.1. 서비스에 대한 결제는 결제 전 서비스에 표시된 조건에 따라 이루어집니다.
7.2. 이용자는 결제일로부터 14일(십사일)의 역일(曆日) 이내에 구독을 해지하고 환불을 요청할 권리가 있습니다.
7.3. 환불은 구독의 미사용 기간에 비례하여 이루어집니다. 즉, 요청 시점을 기준으로 결제된 기간의 종료일까지 남은 일수에 해당하는 금액의 일부가 반환됩니다.
7.4. 환불은 은행 카드로 이루어진 결제에 적용됩니다. 암호화폐 또는 Telegram Stars를 통하여 이루어진 결제는 해당 이체의 기술적 불가역성으로 인하여 환불되지 아니합니다.
7.5. 환불은 결제가 이루어진 결제 수단(계좌)으로 이루어집니다.
7.6. 이용자의 요청은 고객지원에 연락한 때로부터 24시간 이내에 검토됩니다.
7.7. 요청이 승인되는 경우, 환불은 결정일로부터 72시간 이내에 이루어집니다.
7.8. 환불 요청은 은행을 통한 결제 취소(차지백, chargeback)를 신청하기 전에 서비스의 고객지원(제10조)으로 제출하여야 합니다.
8. 개인정보
8.1. 운영자는 서비스 운영에 필요한 최소한의 기술 정보를 수집할 수 있습니다.
8.2. 운영자는 데이터 보호를 위하여 합리적인 조치를 취하나, 전송되는 정보의 절대적 안전성을 보장하지 아니합니다.
8.3. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하여 주시기 바랍니다.
9. 약관의 변경
9.1. 운영자는 본 약관의 내용을 변경할 수 있습니다.
9.2. 약관의 최신본은 서비스에 게시됩니다.
9.3. 변경된 약관의 게시 이후 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
10. 연락처
10.1. 모든 문의 사항에 관하여 이용자는 아래 고객지원으로 연락할 수 있습니다:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
이용자가 서비스를 이용하는 경우(봇을 실행하거나 /start 명령을 입력하는 행위를 포함함), 이용자는 본 약관을 숙지하고 그 조건을 전부 수락한 것으로 간주됩니다.
使用条款
1. 总则
1.1. 本使用条款(以下简称「协议」)规范运营方所提供的线上服务(以下简称「服务」)的使用程序。
1.2. 用户使用本服务,包括启动机器人、注册、支付服务费用或获取资料访问权限等,即表示其已完整阅读并全面接受本协议的各项条款。
1.3. 如用户不同意本协议的条款,则应停止使用本服务。
2. 服务的性质
2.1. 本服务提供对虚拟专用网络(VPN)的访问,即用户设备与本服务服务器之间的加密数据通道。
2.2. 本服务以订阅方式提供。价格为每一日历月490卢布。首日使用免费提供。现行条件于付款前在本服务中列明。
2.3. 本服务包括:对本服务服务器的访问、客户端应用程序、有效连接方式的自动选择以及技术支持。
2.4. 用户理解并同意,本服务的价值在于保障连接的可用性与稳定性。本服务不向用户提供信息性、培训性或咨询性资料。
2.5. 本服务不监控或存储所传输流量的内容,亦不监控或存储用户所访问的资源列表。
3. 免除担保与责任
3.1. 本服务按「按现状提供」(「AS IS」)的方式提供。
3.2. 运营方不保证:
- 本服务符合用户的预期;
- 可达成任何财务、商业、专业或其他成果;
- 本服务运行无中断且无差错。
3.3. 运营方对以下事项不承担责任:
- 任何直接或间接损失,包括可得利益的损失;
- 用户使用所获资料而产生的后果;
- 第三方的作为或不作为;
- 临时性技术故障及访问限制。
3.4. 关于资料、建议及服务使用的一切决定,均由用户自行作出,并由其自行承担风险。
4. 使用的合法性
4.1. 本服务不以鼓励、组织或协助违法行为为目的。
4.2. 用户承诺仅在适用法律及第三方规则的框架内使用本服务。
4.3. 使用本服务的资料及服务的合法性责任完全由用户承担。
5. 知识产权
5.1. 本服务中登载的一切资料均受知识产权法律的保护。
5.2. 未经权利人许可,用户不得复制、传播、转售、向第三方转交或以其他方式使用本服务的资料。
5.3. 侵犯知识产权可能导致访问本服务的权限受到限制,且不予任何补偿。
6. 访问限制
6.1. 在以下情形下,运营方有权暂停或限制用户对本服务的访问:
- 违反本协议的条款;
- 发现滥用行为;
- 法律法规或支付服务商的要求。
6.2. 访问受到限制并不免除用户先前所产生的义务。
6.3. 对于其行为可能对本服务、支付服务商或第三方构成较高风险的用户,运营方保留拒绝提供服务的权利。
7. 付款与退款
7.1. 服务的付款应按付款前在本服务中所列条件进行。
7.2. 用户有权在付款后14(十四)个日历日内取消订阅并申请退款。
7.3. 退款按订阅的未使用期限按比例办理:即返还申请时尚未届满的已付费期间剩余天数所对应部分的款项。
7.4. 退款适用于以银行卡方式进行的付款。以加密货币或通过 Telegram Stars 进行的付款,因该等转账在技术上不可逆,故不予退款。
7.5. 退款将退回至付款时所使用的支付账户(付款信息)。
7.6. 用户的申请将于联系客户支持后24小时内予以审核。
7.7. 如申请获得批准,退款将于作出决定后72小时内办理。
7.8. 退款申请应在通过银行发起拒付(chargeback)之前,向本服务客户支持(第10条)提出。
8. 隐私
8.1. 运营方可能收集为保障本服务运行所必需的最低限度技术数据。
8.2. 运营方采取合理措施保护数据,但不保证所传输信息的绝对安全。
8.3. 详情请参见隐私政策。
9. 条款的变更
9.1. 运营方有权对本协议进行修改。
9.2. 本协议的现行版本将在本服务中公布。
9.3. 用户继续使用本服务即视为同意更新后的条款。
10. 联系方式
10.1. 用户如有任何问题,可联系客户支持:
Email:support@stels.app
Telegram:@StelsAppSupport
用户使用本服务(包括启动机器人及/或输入 /start 指令),即表示其已阅读本协议并全面接受其各项条款。
اتفاقية استخدام
1. أحكام عامة
1.1. تنظّم اتفاقية الاستخدام هذه (المشار إليها فيما بعد بـ«الاتفاقية») كيفية استخدام الخدمة الإلكترونية (المشار إليها فيما بعد بـ«الخدمة») المقدَّمة من قِبل الإدارة.
1.2. باستخدام الخدمة، بما في ذلك تشغيل البوت أو التسجيل أو دفع رسوم الخدمات أو الحصول على صلاحية الوصول إلى المواد، يؤكّد المستخدم أنه اطّلع بالكامل على شروط هذه الاتفاقية ويقبلها كاملةً.
1.3. في حال عدم الموافقة على شروط الاتفاقية، يلتزم المستخدم بالتوقف عن استخدام الخدمة.
2. طبيعة الخدمات
2.1. تتيح الخدمة الوصول إلى شبكة افتراضية خاصة (VPN) — قناة بيانات مشفّرة بين جهاز المستخدم وخوادم الخدمة.
2.2. تُقدَّم الخدمة على أساس الاشتراك. السعر 490 روبل عن كل شهر تقويمي. ويُتاح اليوم الأول من الاستخدام مجانًا. والشروط السارية مبيّنة في الخدمة قبل الدفع.
2.3. تشمل الخدمة: الوصول إلى خوادم الخدمة، وتطبيقًا للعميل، والاختيار التلقائي لطريقة اتصال فعّالة، والدعم الفني.
2.4. يقرّ المستخدم ويوافق على أن قيمة الخدمة تكمن في ضمان توفّر الاتصال واستقراره. ولا تزوّد الخدمة المستخدم بمواد معلوماتية أو تدريبية أو استشارية.
2.5. لا تراقب الخدمة ولا تخزّن محتوى البيانات المنقولة، ولا قائمة الموارد التي يزورها المستخدم.
3. إخلاء المسؤولية والضمانات
3.1. تُقدَّم الخدمة على أساس «AS IS» («كما هي»).
3.2. لا تضمن الإدارة:
- مطابقة الخدمة لتوقعات المستخدم؛
- تحقيق أي نتائج مالية أو تجارية أو مهنية أو غيرها؛
- عمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء.
3.3. لا تتحمّل الإدارة المسؤولية عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك الأرباح الفائتة؛
- عواقب استخدام المستخدم للمواد التي حصل عليها؛
- أفعال أو امتناع أطراف ثالثة؛
- الأعطال التقنية المؤقتة وقيود الوصول.
3.4. جميع القرارات المتعلقة بتطبيق المواد والتوصيات والخدمات يتّخذها المستخدم بنفسه وعلى مسؤوليته الخاصة.
4. مشروعية الاستخدام
4.1. الخدمة غير مخصّصة لتشجيع أو تنظيم أو تسهيل أي نشاط غير مشروع.
4.2. يتعهّد المستخدم باستخدام الخدمة حصرًا في إطار التشريعات المعمول بها وقواعد الأطراف الثالثة.
4.3. تقع مسؤولية مشروعية استخدام مواد وخدمات الخدمة بالكامل على عاتق المستخدم.
5. الملكية الفكرية
5.1. تخضع جميع المواد المنشورة في الخدمة لحماية تشريعات الملكية الفكرية.
5.2. يُحظَر على المستخدم نسخ مواد الخدمة أو توزيعها أو إعادة بيعها أو نقلها إلى أطراف ثالثة أو استخدامها بأي شكل آخر دون إذن صاحب الحق.
5.3. قد يترتّب على انتهاك حقوق الملكية الفكرية تقييد الوصول إلى الخدمة دون تعويض.
6. تقييد الوصول
6.1. يحق للإدارة تعليق أو تقييد وصول المستخدم إلى الخدمة في حال:
- مخالفة شروط هذه الاتفاقية؛
- اكتشاف تجاوزات؛
- متطلبات التشريعات أو مزوّدي خدمات الدفع.
6.2. لا يُعفي تقييد الوصول المستخدم من الالتزامات التي نشأت سابقًا.
6.3. تحتفظ الإدارة بحقّ رفض تقديم الخدمة للمستخدمين الذين قد تُشكّل أفعالهم مخاطر مرتفعة على الخدمة أو مزوّدي خدمات الدفع أو الأطراف الثالثة.
7. المدفوعات والاستردادات
7.1. يتمّ دفع رسوم الخدمات وفق الشروط المبيّنة في الخدمة قبل لحظة الدفع.
7.2. يحقّ للمستخدم إلغاء الاشتراك وطلب استرداد الأموال خلال 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا من تاريخ الدفع.
7.3. يُجرى الاسترداد بما يتناسب مع المدة غير المستخدمة من الاشتراك: يُعاد الجزء من المبلغ المقابل للأيام المتبقية حتى نهاية الفترة المدفوعة وقت تقديم الطلب.
7.4. ينطبق الاسترداد على المدفوعات التي تُجرى بالبطاقة المصرفية. أما المدفوعات المُجراة بالعملات المشفّرة أو عبر Telegram Stars فغير قابلة للاسترداد نظرًا لعدم قابلية هذه التحويلات للعكس تقنيًا.
7.5. يُجرى الاسترداد إلى بيانات الدفع التي تمّ الدفع منها.
7.6. يُنظَر في طلب المستخدم خلال 24 ساعة من التواصل مع خدمة الدعم.
7.7. في حال الموافقة على الطلب، يُجرى الاسترداد خلال 72 ساعة من اتخاذ القرار.
7.8. يُقدَّم طلب الاسترداد إلى خدمة دعم الخدمة (§10) قبل بدء استرداد الدفعة (chargeback) عبر البنك.
8. السرية
8.1. يجوز للإدارة جمع الحد الأدنى الضروري من البيانات التقنية لضمان عمل الخدمة.
8.2. تتّخذ الإدارة تدابير معقولة لحماية البيانات، إلا أنها لا تضمن الأمان المطلق للمعلومات المنقولة.
8.3. لمزيد من التفاصيل — انظر سياسة الخصوصية.
9. تعديل الشروط
9.1. يحق للإدارة إدخال تعديلات على هذه الاتفاقية.
9.2. تُنشَر النسخة السارية من الاتفاقية في الخدمة.
9.3. يعني استمرار استخدام الخدمة موافقة المستخدم على الشروط المحدَّثة.
10. معلومات التواصل
10.1. لأي استفسار يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة الدعم:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
باستخدام الخدمة (بما في ذلك تشغيل البوت و/أو إدخال الأمر /start)، يؤكّد المستخدم أنه اطّلع على هذه الاتفاقية ويقبل شروطها كاملةً.
توافقنامه کاربری
۱. مقررات عمومی
۱.۱. این توافقنامه کاربری (که از این پس «توافقنامه» نامیده میشود) نحوه استفاده از سرویس آنلاین (که از این پس «سرویس» نامیده میشود) ارائهشده توسط مدیریت را تنظیم میکند.
۱.۲. کاربر با استفاده از سرویس، از جمله راهاندازی ربات، ثبتنام، پرداخت هزینه خدمات یا دریافت دسترسی به مطالب، تأیید میکند که بهطور کامل با شرایط این توافقنامه آشنا شده و آنها را بهطور کامل میپذیرد.
۱.۳. در صورت عدم موافقت با شرایط توافقنامه، کاربر موظف است استفاده از سرویس را متوقف کند.
۲. ماهیت خدمات
۲.۱. سرویس، دسترسی به یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) را فراهم میکند — یک کانال داده رمزگذاریشده میان دستگاه کاربر و سرورهای سرویس.
۲.۲. خدمت بر پایه اشتراک ارائه میشود. قیمت آن ۴۹۰ روبل برای هر ماه تقویمی است. روز نخست استفاده بهصورت رایگان ارائه میشود. شرایط جاری پیش از پرداخت در سرویس بیان شده است.
۲.۳. خدمت شامل موارد زیر است: دسترسی به سرورهای سرویس، برنامه کلاینت، انتخاب خودکار روش اتصال کارآمد، و پشتیبانی فنی.
۲.۴. کاربر آگاه است و میپذیرد که ارزش خدمت در تضمین دسترسپذیری و پایداری اتصال نهفته است. سرویس، مطالب اطلاعاتی، آموزشی یا مشاورهای در اختیار کاربر قرار نمیدهد.
۲.۵. سرویس، محتوای ترافیک منتقلشده و فهرست منابعی را که کاربر بازدید میکند، پایش یا ذخیره نمیکند.
۳. سلب مسئولیت از ضمانتها و مسئولیتها
۳.۱. سرویس بر اساس شرایط «AS IS» («همانگونه که هست») ارائه میشود.
۳.۲. مدیریت موارد زیر را تضمین نمیکند:
- مطابقت سرویس با انتظارات کاربر؛
- دستیابی به هرگونه نتیجه مالی، تجاری، حرفهای یا سایر نتایج؛
- عملکرد بیوقفه و بدون خطای سرویس.
۳.۳. مدیریت در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد:
- هرگونه زیان مستقیم یا غیرمستقیم، از جمله سود از دسترفته؛
- پیامدهای بهکارگیری مطالب دریافتشده توسط کاربر؛
- اقدامات یا عدم اقدام اشخاص ثالث؛
- اختلالات فنی موقت و محدودیتهای دسترسی.
۳.۴. تمامی تصمیمات درباره بهکارگیری مطالب، توصیهها و خدمات بهطور مستقل و با مسئولیت خود کاربر اتخاذ میشود.
۴. قانونی بودن استفاده
۴.۱. سرویس برای تشویق، سازماندهی یا تسهیل فعالیتهای غیرقانونی در نظر گرفته نشده است.
۴.۲. کاربر متعهد میشود که از سرویس منحصراً در چارچوب قوانین قابل اجرا و قواعد اشخاص ثالث استفاده کند.
۴.۳. مسئولیت قانونی بودن استفاده از مطالب و خدمات سرویس بهطور کامل بر عهده کاربر است.
۵. مالکیت فکری
۵.۱. تمامی مطالب قرارگرفته در سرویس تحت حمایت قوانین مالکیت فکری هستند.
۵.۲. کاربر از کپیبرداری، توزیع، فروش مجدد، انتقال به اشخاص ثالث یا استفاده به هر شکل دیگر از مطالب سرویس بدون اجازه صاحب حق منع میشود.
۵.۳. نقض حقوق مالکیت فکری میتواند منجر به محدودیت دسترسی به سرویس بدون هیچگونه جبران خسارت شود.
۶. محدودیت دسترسی
۶.۱. مدیریت حق دارد در موارد زیر دسترسی کاربر به سرویس را معلق یا محدود کند:
- نقض شرایط این توافقنامه؛
- شناسایی سوءاستفادهها؛
- الزامات قانونی یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت.
۶.۲. محدودیت دسترسی، کاربر را از تعهداتی که پیشتر ایجاد شدهاند معاف نمیکند.
۶.۳. مدیریت این حق را برای خود محفوظ میدارد که از ارائه خدمات به کاربرانی که اقداماتشان ممکن است خطرات بیشتری برای سرویس، ارائهدهندگان خدمات پرداخت یا اشخاص ثالث ایجاد کند، خودداری کند.
۷. پرداختها و بازپرداختها
۷.۱. پرداخت هزینه خدمات بر اساس شرایط مشخصشده در سرویس پیش از لحظه پرداخت انجام میشود.
۷.۲. کاربر حق دارد ظرف ۱۴ (چهارده) روز تقویمی از تاریخ پرداخت، اشتراک را لغو کند و درخواست بازپرداخت وجه دهد.
۷.۳. بازپرداخت بهنسبت مدت استفادهنشده اشتراک انجام میشود: بخشی از مبلغ که مربوط به روزهای باقیمانده تا پایان دوره پرداختشده در زمان درخواست است، بازگردانده میشود.
۷.۴. بازپرداخت به پرداختهایی که با کارت بانکی انجام شدهاند تعلق میگیرد. پرداختهایی که با ارز دیجیتال یا از طریق Telegram Stars انجام شدهاند، به دلیل برگشتناپذیری فنی اینگونه انتقالها، غیرقابل بازپرداخت هستند.
۷.۵. بازپرداخت به همان مشخصات پرداختی که پرداخت از آن انجام شده است، صورت میگیرد.
۷.۶. درخواست کاربر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تماس با پشتیبانی بررسی میشود.
۷.۷. در صورت تأیید درخواست، بازپرداخت ظرف ۷۲ ساعت از زمان اتخاذ تصمیم انجام میشود.
۷.۸. درخواست بازپرداخت پیش از آغاز فرایند بازگشت وجه (chargeback) از طریق بانک، به پشتیبانی سرویس (§۱۰) ارائه میشود.
۸. محرمانگی
۸.۱. مدیریت میتواند حداقل دادههای فنی لازم برای تضمین عملکرد سرویس را جمعآوری کند.
۸.۲. مدیریت اقدامات معقولی برای حفاظت از دادهها انجام میدهد، اما امنیت مطلق اطلاعات منتقلشده را تضمین نمیکند.
۸.۳. برای اطلاعات بیشتر، به سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.
۹. تغییر شرایط
۹.۱. مدیریت حق دارد در این توافقنامه تغییراتی اعمال کند.
۹.۲. نسخه بهروز توافقنامه در سرویس منتشر میشود.
۹.۳. ادامه استفاده از سرویس بهمنزله موافقت کاربر با شرایط بهروزشده است.
۱۰. اطلاعات تماس
۱۰.۱. کاربر میتواند در مورد تمامی مسائل با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
کاربر با استفاده از سرویس (از جمله راهاندازی ربات و/یا وارد کردن دستور /start) تأیید میکند که با این توافقنامه آشنا شده و شرایط آن را بهطور کامل میپذیرد.
Kullanım Sözleşmesi
1. Genel Hükümler
1.1. İşbu Kullanım Sözleşmesi (bundan böyle — «Sözleşme»), İdare tarafından sağlanan çevrimiçi hizmetin (bundan böyle — «Hizmet») kullanım usulünü düzenler.
1.2. Kullanıcı, botun başlatılması, kayıt, hizmetlerin ödenmesi veya materyallere erişim sağlanması dâhil olmak üzere Hizmeti kullanmakla, işbu Sözleşmenin şartlarını tam olarak okuduğunu ve bunları eksiksiz kabul ettiğini teyit eder.
1.3. Sözleşmenin şartlarına katılmaması hâlinde Kullanıcı, Hizmeti kullanmayı bırakmakla yükümlüdür.
2. Hizmetlerin Niteliği
2.1. Hizmet, Kullanıcının cihazı ile Hizmetin sunucuları arasında şifreli bir veri kanalı olan bir sanal özel ağa (VPN) erişim sağlar.
2.2. Hizmet, abonelik esasına dayalı olarak sağlanır. Ücret, takvim ayı başına 490 rubledir. İlk kullanım günü ücretsiz olarak sunulur. Geçerli koşullar, ödemeden önce Hizmette belirtilir.
2.3. Hizmet şunları kapsar: Hizmetin sunucularına erişim, bir istemci uygulaması, çalışan bir bağlantı yönteminin otomatik olarak seçilmesi ve teknik destek.
2.4. Kullanıcı, hizmetin değerinin bağlantının erişilebilirliğinin ve kararlılığının sağlanmasında yattığını anlar ve kabul eder. Hizmet, Kullanıcıya bilgilendirici, eğitici veya danışmanlık niteliğinde materyaller sunmaz.
2.5. Hizmet, iletilen trafiğin içeriğini ve Kullanıcının ziyaret ettiği kaynakların listesini izlemez ve saklamaz.
3. Garantilerin ve Sorumluluğun Reddi
3.1. Hizmet, «AS IS» («olduğu gibi») esasıyla sağlanır.
3.2. İdare şunları garanti etmez:
- Hizmetin Kullanıcının beklentilerine uygunluğunu;
- herhangi bir finansal, ticari, mesleki veya başka bir sonucun elde edilmesini;
- Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışmasını.
3.3. İdare aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- yoksun kalınan kâr dâhil, her türlü doğrudan veya dolaylı zarardan;
- Kullanıcının elde edilen materyalleri uygulamasının sonuçlarından;
- üçüncü kişilerin eylem veya eylemsizliklerinden;
- geçici teknik arızalardan ve erişim kısıtlamalarından.
3.4. Materyallerin, önerilerin ve hizmetlerin uygulanmasına ilişkin tüm kararlar, Kullanıcı tarafından bağımsız olarak ve kendi riski dâhilinde alınır.
4. Kullanımın Hukuka Uygunluğu
4.1. Hizmet, hukuka aykırı faaliyetleri teşvik etmeyi, örgütlemeyi veya buna yardım etmeyi amaçlamaz.
4.2. Kullanıcı, Hizmeti yalnızca uygulanabilir mevzuat ve üçüncü tarafların kuralları çerçevesinde kullanmayı taahhüt eder.
4.3. Hizmetin materyallerinin ve hizmetlerinin kullanımının hukuka uygunluğuna ilişkin sorumluluk tamamen Kullanıcıya aittir.
5. Fikri Mülkiyet
5.1. Hizmette yer alan tüm materyaller, fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.
5.2. Kullanıcının, hak sahibinin izni olmaksızın Hizmetin materyallerini kopyalaması, dağıtması, yeniden satması, üçüncü kişilere devretmesi veya başka bir şekilde kullanması yasaktır.
5.3. Fikri mülkiyet haklarının ihlali, tazminat ödenmeksizin Hizmete erişimin kısıtlanmasına yol açabilir.
6. Erişim Kısıtlaması
6.1. İdare, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının Hizmete erişimini askıya alma veya kısıtlama hakkına sahiptir:
- işbu Sözleşmenin şartlarının ihlali;
- kötüye kullanımların tespiti;
- mevzuatın veya ödeme sağlayıcılarının gereklilikleri.
6.2. Erişimin kısıtlanması, Kullanıcıyı daha önce doğmuş yükümlülüklerinden kurtarmaz.
6.3. İdare, eylemleri Hizmet, ödeme sağlayıcıları veya üçüncü kişiler için artırılmış riskler yaratabilecek Kullanıcılara hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.
7. Ödemeler ve İadeler
7.1. Hizmetlerin ödemesi, ödemeden önce Hizmette belirtilen şartlarla yapılır.
7.2. Kullanıcı, ödemeden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde aboneliği iptal etme ve iade talep etme hakkına sahiptir.
7.3. İade, aboneliğin kullanılmayan süresiyle orantılı olarak yapılır: talep anında ödenmiş dönemin sonuna kadar kalan günlere karşılık gelen tutar kısmı iade edilir.
7.4. İade, banka kartıyla yapılan ödemeler için geçerlidir. Kripto para birimiyle veya Telegram Stars aracılığıyla yapılan ödemeler, bu tür transferlerin teknik olarak geri alınamaz olması nedeniyle iade edilemez.
7.5. İade, ödemenin gerçekleştirildiği ödeme aracına yapılır.
7.6. Kullanıcının talebi, destek hizmetine başvurudan itibaren 24 saat içinde değerlendirilir.
7.7. Talebin onaylanması hâlinde iade, karardan itibaren 72 saat içinde gerçekleştirilir.
7.8. İade talebi, banka aracılığıyla ödeme iadesi (chargeback) başlatılmadan önce Hizmetin destek hizmetine (§10) iletilir.
8. Gizlilik
8.1. İdare, Hizmetin çalışmasını sağlamak için asgari düzeyde gerekli teknik verileri toplayabilir.
8.2. İdare, verilerin korunması için makul önlemler alır; ancak iletilen bilgilerin mutlak güvenliğini garanti etmez.
8.3. Ayrıntılar için bkz. Gizlilik Politikası.
9. Şartların Değiştirilmesi
9.1. İdare, işbu Sözleşmede değişiklik yapma hakkına sahiptir.
9.2. Sözleşmenin güncel sürümü Hizmette yayımlanır.
9.3. Hizmetin kullanımının sürdürülmesi, Kullanıcının güncellenmiş şartlara rızasını ifade eder.
10. İletişim Bilgileri
10.1. Tüm sorular için Kullanıcı, destek hizmetine başvurabilir:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Kullanıcı, Hizmeti kullanmakla (bot başlatmak ve/veya /start komutunu girmek dâhil), işbu Sözleşmeyi okuduğunu ve şartlarını eksiksiz kabul ettiğini teyit eder.
Пайдаланушы келісімі
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») Әкімшілік ұсынатын онлайн-сервисті (бұдан әрі — «Сервис») пайдалану тәртібін реттейді.
1.2. Ботты іске қосуды, тіркелуді, қызметтерге ақы төлеуді немесе материалдарға қол жеткізуді қоса алғанда, Сервисті пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарымен толық танысқанын және оларды толық көлемде қабылдайтынын растайды.
1.3. Келісімнің шарттарымен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Сервисті пайдалануды тоқтатуға міндетті.
2. Қызметтердің сипаты
2.1. Сервис виртуалды жеке желіге (VPN) — Пайдаланушының құрылғысы мен Сервис серверлері арасындағы шифрланған деректерді беру арнасына қол жеткізуді ұсынады.
2.2. Қызмет жазылым негізінде ұсынылады. Құны күнтізбелік айына 490 рубльді құрайды. Пайдаланудың бірінші күні тегін ұсынылады. Ағымдағы шарттар төлем сәтіне дейін Сервисте көрсетіледі.
2.3. Қызметке мыналар кіреді: Сервис серверлеріне қол жеткізу, клиенттік қосымша, жұмыс істейтін қосылу тәсілін автоматты түрде таңдау және техникалық қолдау.
2.4. Пайдаланушы қызметтің құндылығы қосылымның қолжетімділігі мен тұрақтылығын қамтамасыз етуде екенін түсінеді және онымен келіседі. Сервис Пайдаланушыға ақпараттық, оқыту немесе консультациялық материалдарды ұсынбайды.
2.5. Сервис берілетін трафиктің мазмұнын, сондай-ақ Пайдаланушы кіретін ресурстардың тізімін бақыламайды және сақтамайды.
3. Кепілдіктер мен жауапкершіліктен бас тарту
3.1. Сервис «AS IS» («сол күйінде») шарттарымен ұсынылады.
3.2. Әкімшілік мыналарға кепілдік бермейді:
- Сервистің Пайдаланушының үміттеріне сәйкес келуіне;
- қандай да бір қаржылық, коммерциялық, кәсіби немесе өзге де нәтижелерге қол жеткізуге;
- Сервистің үздіксіз және қатесіз жұмыс істеуіне.
3.3. Әкімшілік мыналар үшін жауапкершілік көтермейді:
- жіберіліп алынған пайданы қоса алғанда, кез келген тікелей немесе жанама залалдар;
- Пайдаланушының алынған материалдарды қолдану салдары;
- үшінші тұлғалардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі;
- уақытша техникалық ақаулар мен қол жеткізу шектеулері.
3.4. Материалдарды, ұсынымдар мен қызметтерді қолдану туралы барлық шешімдерді Пайдаланушы дербес және өз тәуекеліне қабылдайды.
4. Пайдаланудың заңдылығы
4.1. Сервис құқыққа қайшы қызметті көтермелеуге, ұйымдастыруға немесе оған ықпал етуге арналмаған.
4.2. Пайдаланушы Сервисті тек қолданыстағы заңнама мен үшінші тараптардың ережелері шеңберінде пайдалануға міндеттенеді.
4.3. Сервистің материалдары мен қызметтерін пайдаланудың заңдылығы үшін жауапкершілік толығымен Пайдаланушыға жүктеледі.
5. Зияткерлік меншік
5.1. Сервисте орналастырылған барлық материалдар зияткерлік меншік туралы заңнамамен қорғалады.
5.2. Пайдаланушыға құқық иеленушінің рұқсатынсыз Сервистің материалдарын көшіруге, таратуға, қайта сатуға, үшінші тұлғаларға беруге немесе өзге тәсілмен пайдалануға тыйым салынады.
5.3. Зияткерлік меншік құқығын бұзу өтемақысыз Сервиске қол жеткізуді шектеуге әкеп соғуы мүмкін.
6. Қол жеткізуді шектеу
6.1. Әкімшілік мынадай жағдайларда Пайдаланушының Сервиске қол жеткізуін тоқтата тұруға немесе шектеуге құқылы:
- осы Келісімнің шарттарын бұзу;
- теріс пайдаланушылықтарды анықтау;
- заңнаманың немесе төлем провайдерлерінің талаптары.
6.2. Қол жеткізуді шектеу Пайдаланушыны бұрын туындаған міндеттемелерден босатпайды.
6.3. Әкімшілік әрекеттері Сервис, төлем провайдерлері немесе үшінші тұлғалар үшін жоғары тәуекел тудыруы мүмкін Пайдаланушыларға қызмет көрсетуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
7. Төлемдер мен қайтарымдар
7.1. Қызметтерге ақы төлеу төлем сәтіне дейін Сервисте көрсетілген шарттармен жүргізіледі.
7.2. Пайдаланушы төлем жасалған сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде жазылымнан бас тартуға және ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы.
7.3. Ақшаны қайтару жазылымның пайдаланылмаған мерзіміне бара-бар жүзеге асырылады: өтініш берілген сәтте төленген кезеңнің аяқталуына дейін қалған күндерге сомасының бір бөлігі қайтарылады.
7.4. Қайтару банк картасымен жасалған төлемдерге қолданылады. Криптовалютамен немесе Telegram Stars арқылы жасалған төлемдер мұндай аударымдардың техникалық қайтарылмайтындығына байланысты қайтарылмайды.
7.5. Ақшаны қайтару төлем жасалған төлем деректемелеріне жүзеге асырылады.
7.6. Пайдаланушының өтініші қолдау қызметіне жүгінген сәттен бастап 24 сағат ішінде қаралады.
7.7. Өтініш қанағаттандырылған жағдайда ақшаны қайтару шешім қабылданған сәттен бастап 72 сағат ішінде жүзеге асырылады.
7.8. Ақшаны қайтару туралы өтініш банк арқылы төлемді қайтаруды (chargeback) бастамас бұрын Сервистің қолдау қызметіне (§10) беріледі.
8. Құпиялылық
8.1. Әкімшілік Сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін ең аз қажетті техникалық деректерді жинауы мүмкін.
8.2. Әкімшілік деректерді қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды, алайда берілетін ақпараттың абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік бермейді.
8.3. Толығырақ — Құпиялылық саясатын қараңыз.
9. Шарттарды өзгерту
9.1. Әкімшілік осы Келісімге өзгерістер енгізуге құқылы.
9.2. Келісімнің өзекті нұсқасы Сервисте жарияланады.
9.3. Сервисті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңартылған шарттармен келіскенін білдіреді.
10. Байланыс ақпараты
10.1. Барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушы қолдау қызметіне жүгіне алады:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Сервисті пайдалану арқылы (оның ішінде ботты іске қосу және/немесе /start пәрменін енгізу арқылы) Пайдаланушы осы Келісіммен танысқанын және оның шарттарын толық көлемде қабылдайтынын растайды.
Foydalanuvchi shartnomasi
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (bundan buyon — «Shartnoma») Administratsiya tomonidan taqdim etiladigan onlayn-xizmatdan (bundan buyon — «Xizmat») foydalanish tartibini tartibga soladi.
1.2. Xizmatdan foydalanish, jumladan botni ishga tushirish, roʻyxatdan oʻtish, xizmatlar uchun toʻlov qilish yoki materiallarga kirish orqali Foydalanuvchi ushbu Shartnoma shartlari bilan toʻliq tanishganini va ularni toʻliq hajmda qabul qilishini tasdiqlaydi.
1.3. Shartnoma shartlariga rozi boʻlmagan taqdirda Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanishni toʻxtatishi shart.
2. Xizmatlarning tabiati
2.1. Xizmat virtual xususiy tarmoqqa (VPN) — Foydalanuvchi qurilmasi va Xizmat serverlari oʻrtasidagi shifrlangan maʼlumot uzatish kanaliga kirishni taqdim etadi.
2.2. Xizmat obuna asosida taqdim etiladi. Narxi — kalendar oyiga 490 rubl. Foydalanishning birinchi kuni bepul taqdim etiladi. Amaldagi shartlar toʻlovdan oldin Xizmatda koʻrsatiladi.
2.3. Xizmat quyidagilarni oʻz ichiga oladi: Xizmat serverlariga kirish, mijoz ilovasi, ishlaydigan ulanish usulini avtomatik tanlash va texnik qoʻllab-quvvatlash.
2.4. Foydalanuvchi xizmatning qiymati ulanishning mavjudligi va barqarorligini taʼminlashda ekanligini anglaydi va bunga rozilik bildiradi. Xizmat Foydalanuvchiga axborot, oʻquv yoki konsultatsion materiallarni taqdim etmaydi.
2.5. Xizmat uzatiladigan trafik mazmunini, shuningdek Foydalanuvchi tashrif buyuradigan resurslar roʻyxatini kuzatmaydi va saqlamaydi.
3. Kafolatlar va javobgarlikdan voz kechish
3.1. Xizmat «AS IS» («qanday boʻlsa shundayligicha») shartlarida taqdim etiladi.
3.2. Administratsiya quyidagilarni kafolatlamaydi:
- Xizmatning Foydalanuvchi kutganlariga mos kelishini;
- qandaydir moliyaviy, tijoriy, kasbiy yoki boshqa natijalarga erishilishini;
- Xizmatning uzluksiz va xatosiz ishlashini.
3.3. Administratsiya quyidagilar uchun javobgar emas:
- har qanday toʻgʻridan toʻgʻri yoki bilvosita zararlar, jumladan boy berilgan foyda;
- Foydalanuvchining olingan materiallarni qoʻllashi oqibatlari;
- uchinchi shaxslarning harakatlari yoki harakatsizligi;
- vaqtinchalik texnik nosozliklar va kirishni cheklashlar.
3.4. Materiallar, tavsiyalar va xizmatlarni qoʻllash toʻgʻrisidagi barcha qarorlar Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda va oʻz xavfi ostida qabul qilinadi.
4. Foydalanishning qonuniyligi
4.1. Xizmat qonunga xilof faoliyatni ragʻbatlantirish, tashkil etish yoki unga koʻmaklashish uchun moʻljallanmagan.
4.2. Foydalanuvchi Xizmatdan faqat amaldagi qonunchilik va uchinchi tomonlarning qoidalari doirasida foydalanish majburiyatini oladi.
4.3. Xizmat materiallari va xizmatlaridan foydalanishning qonuniyligi uchun javobgarlik toʻliq Foydalanuvchi zimmasiga yuklanadi.
5. Intellektual mulk
5.1. Xizmatda joylashtirilgan barcha materiallar intellektual mulk toʻgʻrisidagi qonunchilik bilan himoyalangan.
5.2. Foydalanuvchiga huquq egasining ruxsatisiz Xizmat materiallarini nusxalash, tarqatish, qayta sotish, uchinchi shaxslarga uzatish yoki boshqa yoʻl bilan foydalanish taqiqlanadi.
5.3. Intellektual mulk huquqlarining buzilishi kompensatsiyasiz Xizmatga kirishni cheklashga olib kelishi mumkin.
6. Kirishni cheklash
6.1. Administratsiya quyidagi hollarda Foydalanuvchining Xizmatga kirishini toʻxtatib qoʻyish yoki cheklash huquqiga ega:
- ushbu Shartnoma shartlari buzilganda;
- suiisteʼmolliklar aniqlanganda;
- qonunchilik yoki toʻlov provayderlarining talablari boʻlganda.
6.2. Kirishni cheklash Foydalanuvchini ilgari yuzaga kelgan majburiyatlardan ozod qilmaydi.
6.3. Administratsiya harakatlari Xizmat, toʻlov provayderlari yoki uchinchi shaxslar uchun ortgan xavflar yaratishi mumkin boʻlgan Foydalanuvchilarga xizmat koʻrsatishdan bosh tortish huquqini oʻzida saqlab qoladi.
7. Toʻlovlar va qaytarishlar
7.1. Xizmatlar uchun toʻlov toʻlovdan oldin Xizmatda koʻrsatilgan shartlarda amalga oshiriladi.
7.2. Foydalanuvchi obunani bekor qilish va toʻlov qilingan paytdan boshlab 14 (oʻn toʻrt) kalendar kun ichida pul mablagʻlarini qaytarishni talab qilish huquqiga ega.
7.3. Qaytarish obunaning foydalanilmagan muddatiga mutanosib ravishda amalga oshiriladi: murojaat qilingan paytda toʻlangan davr tugashiga qolgan kunlar uchun summaning bir qismi qaytariladi.
7.4. Qaytarishlar bank kartasi orqali amalga oshirilgan toʻlovlarga taalluqli. Kriptovalyutada yoki Telegram Stars orqali amalga oshirilgan toʻlovlar bunday oʻtkazmalarning texnik jihatdan qaytarib boʻlmasligi sababli qaytarilmaydi.
7.5. Qaytarish toʻlov amalga oshirilgan toʻlov rekvizitlariga amalga oshiriladi.
7.6. Foydalanuvchining murojaati qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilingan paytdan boshlab 24 soat ichida koʻrib chiqiladi.
7.7. Murojaat maʼqullangan taqdirda, qaytarish qaror qabul qilingan paytdan boshlab 72 soat ichida amalga oshiriladi.
7.8. Qaytarish toʻgʻrisidagi murojaat bank orqali chargeback (toʻlovni qaytarish) boshlashdan oldin Xizmatning qoʻllab-quvvatlash xizmatiga (§10) yuboriladi.
8. Maxfiylik
8.1. Administratsiya Xizmatning ishlashini taʼminlash uchun minimal zarur boʻlgan texnik maʼlumotlarni yigʻishi mumkin.
8.2. Administratsiya maʼlumotlarni himoya qilish uchun oqilona choralar koʻradi, biroq uzatiladigan axborotning mutlaq xavfsizligini kafolatlamaydi.
8.3. Batafsil — Maxfiylik siyosatiga qarang.
9. Shartlarni oʻzgartirish
9.1. Administratsiya ushbu Shartnomaga oʻzgartirishlar kiritish huquqiga ega.
9.2. Shartnomaning amaldagi versiyasi Xizmatda eʼlon qilinadi.
9.3. Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining yangilangan shartlarga roziligini bildiradi.
10. Aloqa maʼlumotlari
10.1. Barcha savollar boʻyicha Foydalanuvchi qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Xizmatdan foydalanish orqali (jumladan botni ishga tushirish va/yoki /start buyrugʻini kiritish orqali) Foydalanuvchi ushbu Shartnoma bilan tanishganini va uning shartlarini toʻliq hajmda qabul qilishini tasdiqlaydi.
उपयोगकर्ता अनुबंध
1. सामान्य प्रावधान
1.1. यह उपयोगकर्ता अनुबंध (इसके आगे — «अनुबंध») प्रशासन द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन सेवा (इसके आगे — «सेवा») के उपयोग की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है।
1.2. सेवा का उपयोग करके, जिसमें बॉट प्रारंभ करना, पंजीकरण, सेवाओं का भुगतान या सामग्री तक पहुँच प्राप्त करना शामिल है, उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने इस अनुबंध की शर्तों को पूरी तरह से पढ़ लिया है और उन्हें पूर्ण रूप से स्वीकार करता है।
1.3. अनुबंध की शर्तों से असहमति की स्थिति में उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग बंद करने के लिए बाध्य है।
2. सेवाओं की प्रकृति
2.1. सेवा एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) तक पहुँच प्रदान करती है — जो उपयोगकर्ता के उपकरण और सेवा के सर्वरों के बीच एक एन्क्रिप्टेड डेटा चैनल है।
2.2. सेवा सदस्यता के आधार पर प्रदान की जाती है। मूल्य — प्रति कैलेंडर माह 490 रूबल। उपयोग का पहला दिन निःशुल्क प्रदान किया जाता है। वर्तमान शर्तें भुगतान से पहले सेवा में दर्शाई जाती हैं।
2.3. सेवा में शामिल हैं: सेवा के सर्वरों तक पहुँच, एक क्लाइंट एप्लिकेशन, कार्यशील कनेक्शन विधि का स्वचालित चयन, और तकनीकी सहायता।
2.4. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि सेवा का मूल्य कनेक्शन की उपलब्धता और स्थिरता सुनिश्चित करने में निहित है। सेवा उपयोगकर्ता को सूचनात्मक, प्रशिक्षण या परामर्श संबंधी सामग्री प्रदान नहीं करती।
2.5. सेवा न तो प्रेषित ट्रैफ़िक की सामग्री की निगरानी या भंडारण करती है, और न ही उपयोगकर्ता द्वारा देखे जाने वाले संसाधनों की सूची की।
3. गारंटियों और उत्तरदायित्व का अस्वीकरण
3.1. सेवा «AS IS» («जैसी है») की शर्तों पर प्रदान की जाती है।
3.2. प्रशासन इसकी गारंटी नहीं देता:
- सेवा का उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के अनुरूप होना;
- किसी भी वित्तीय, व्यावसायिक, पेशेवर या अन्य परिणामों की प्राप्ति;
- सेवा का निर्बाध और त्रुटिरहित संचालन।
3.3. प्रशासन निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं है:
- किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हानि के लिए, जिसमें छूटा हुआ लाभ शामिल है;
- उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त सामग्री के उपयोग के परिणामों के लिए;
- तृतीय पक्षों की कार्रवाइयों या निष्क्रियता के लिए;
- अस्थायी तकनीकी विफलताओं और पहुँच प्रतिबंधों के लिए।
3.4. सामग्री, अनुशंसाओं और सेवाओं के उपयोग से संबंधित सभी निर्णय उपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से और अपने जोखिम पर लिए जाते हैं।
4. उपयोग की वैधता
4.1. सेवा का उद्देश्य अवैध गतिविधि को प्रोत्साहित करना, आयोजित करना या उसमें सहायता करना नहीं है।
4.2. उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग केवल लागू कानून और तृतीय पक्षों के नियमों के दायरे में करने का दायित्व लेता है।
4.3. सेवा की सामग्री और सेवाओं के उपयोग की वैधता की जिम्मेदारी पूरी तरह से उपयोगकर्ता पर है।
5. बौद्धिक संपदा
5.1. सेवा में रखी गई सभी सामग्री बौद्धिक संपदा संबंधी कानून द्वारा संरक्षित है।
5.2. उपयोगकर्ता को अधिकारधारक की अनुमति के बिना सेवा की सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, वितरित करना, पुनर्विक्रय करना, तृतीय पक्षों को हस्तांतरित करना या अन्यथा उपयोग करना निषिद्ध है।
5.3. बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन बिना किसी क्षतिपूर्ति के सेवा तक पहुँच के प्रतिबंध का कारण बन सकता है।
6. पहुँच का प्रतिबंध
6.1. प्रशासन निम्नलिखित स्थितियों में उपयोगकर्ता की सेवा तक पहुँच को निलंबित या प्रतिबंधित करने का अधिकार रखता है:
- इस अनुबंध की शर्तों के उल्लंघन पर;
- दुरुपयोग का पता चलने पर;
- कानून या भुगतान प्रदाताओं की आवश्यकताओं पर।
6.2. पहुँच का प्रतिबंध उपयोगकर्ता को पहले उत्पन्न हुए दायित्वों से मुक्त नहीं करता।
6.3. प्रशासन ऐसे उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार अपने पास सुरक्षित रखता है, जिनकी कार्रवाइयाँ सेवा, भुगतान प्रदाताओं या तृतीय पक्षों के लिए बढ़े हुए जोखिम उत्पन्न कर सकती हैं।
7. भुगतान और वापसी
7.1. सेवाओं का भुगतान भुगतान से पहले सेवा में दर्शाई गई शर्तों पर किया जाता है।
7.2. उपयोगकर्ता को भुगतान से 14 (चौदह) कैलेंडर दिनों के भीतर सदस्यता रद्द करने और धनवापसी का अनुरोध करने का अधिकार है।
7.3. धनवापसी सदस्यता की अप्रयुक्त अवधि के आनुपातिक रूप में की जाती है: अनुरोध के समय भुगतान की गई अवधि के अंत तक शेष दिनों के लिए राशि का वह भाग लौटाया जाता है।
7.4. धनवापसी बैंक कार्ड द्वारा किए गए भुगतानों पर लागू होती है। क्रिप्टोकरेंसी में या Telegram Stars के माध्यम से किए गए भुगतान ऐसे हस्तांतरणों की तकनीकी अपरिवर्तनीयता के कारण वापसी योग्य नहीं हैं।
7.5. धनवापसी उन्हीं भुगतान विवरणों पर की जाती है जिनसे भुगतान किया गया था।
7.6. उपयोगकर्ता के अनुरोध पर सहायता सेवा से संपर्क करने के 24 घंटे के भीतर विचार किया जाता है।
7.7. अनुरोध स्वीकृत होने की स्थिति में, धनवापसी निर्णय के 72 घंटे के भीतर की जाती है।
7.8. धनवापसी का अनुरोध बैंक के माध्यम से chargeback (भुगतान वापसी) आरंभ करने से पहले सेवा की सहायता सेवा (§10) को प्रस्तुत किया जाता है।
8. गोपनीयता
8.1. प्रशासन सेवा के संचालन को सुनिश्चित करने के लिए न्यूनतम आवश्यक तकनीकी डेटा एकत्र कर सकता है।
8.2. प्रशासन डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करता है, तथापि प्रेषित की जाने वाली जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देता।
8.3. अधिक जानकारी के लिए — देखें गोपनीयता नीति।
9. शर्तों में परिवर्तन
9.1. प्रशासन इस अनुबंध में परिवर्तन करने का अधिकार रखता है।
9.2. अनुबंध का वर्तमान संस्करण सेवा में प्रकाशित किया जाता है।
9.3. सेवा का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों के साथ उपयोगकर्ता की सहमति को दर्शाता है।
10. संपर्क जानकारी
10.1. सभी प्रश्नों के लिए उपयोगकर्ता सहायता सेवा से संपर्क कर सकता है:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
सेवा का उपयोग करके (जिसमें बॉट प्रारंभ करना और/या /start कमांड दर्ज करना शामिल है), उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह इस अनुबंध से परिचित है और इसकी शर्तों को पूर्ण रूप से स्वीकार करता है।
ব্যবহারকারী চুক্তি
১. সাধারণ বিধান
১.১. এই ব্যবহারকারী চুক্তি (অতঃপর — «চুক্তি») প্রশাসন কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন সেবা (অতঃপর — «সেবা») ব্যবহারের পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে।
১.২. বট চালু করা, নিবন্ধন করা, সেবার জন্য অর্থ প্রদান করা বা উপকরণে প্রবেশাধিকার লাভসহ সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই চুক্তির শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলো পূর্ণাঙ্গভাবে গ্রহণ করছেন।
১.৩. চুক্তির শর্তাবলির সঙ্গে অসম্মত হলে ব্যবহারকারী সেবার ব্যবহার বন্ধ করতে বাধ্য।
২. সেবার প্রকৃতি
২.১. সেবা একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্কে (VPN) প্রবেশাধিকার প্রদান করে — যা ব্যবহারকারীর ডিভাইস ও সেবার সার্ভারগুলোর মধ্যে একটি এনক্রিপ্টকৃত ডেটা চ্যানেল।
২.২. সেবা সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। মূল্য প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে ৪৯০ রুবল। ব্যবহারের প্রথম দিন বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। প্রচলিত শর্তাবলি পেমেন্টের পূর্বে সেবায় উল্লেখ করা হয়।
২.৩. সেবার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: সেবার সার্ভারগুলোতে প্রবেশাধিকার, একটি ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন, একটি কার্যকর সংযোগ পদ্ধতির স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন এবং কারিগরি সহায়তা।
২.৪. ব্যবহারকারী উপলব্ধি করেন এবং সম্মত হন যে সেবার মূল্য নিহিত রয়েছে সংযোগের প্রাপ্যতা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করায়। সেবা ব্যবহারকারীকে কোনো তথ্যমূলক, প্রশিক্ষণমূলক বা পরামর্শমূলক উপকরণ প্রদান করে না।
২.৫. সেবা প্রেরিত ট্রাফিকের বিষয়বস্তু কিংবা ব্যবহারকারী যেসব রিসোর্স পরিদর্শন করেন তার তালিকা পর্যবেক্ষণ বা সংরক্ষণ করে না।
৩. নিশ্চয়তা ও দায়িত্ব অস্বীকার
৩.১. সেবা «AS IS» («যেমন আছে») শর্তে প্রদান করা হয়।
৩.২. প্রশাসন নিশ্চয়তা দেয় না:
- সেবা ব্যবহারকারীর প্রত্যাশার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে;
- কোনো আর্থিক, বাণিজ্যিক, পেশাগত বা অন্য কোনো ফলাফল অর্জন;
- সেবার নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রম।
৩.৩. প্রশাসন নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়ী নয়:
- যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি, উপার্জনের সম্ভাব্য হানিসহ;
- প্রাপ্ত উপকরণ ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রয়োগের পরিণতি;
- তৃতীয় পক্ষের কার্য বা নিষ্ক্রিয়তা;
- সাময়িক কারিগরি ব্যর্থতা ও প্রবেশাধিকারের বিধিনিষেধ।
৩.৪. উপকরণ, সুপারিশ ও সেবা প্রয়োগ সম্পর্কিত সকল সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে এবং নিজ দায়িত্বে গ্রহণ করেন।
৪. ব্যবহারের বৈধতা
৪.১. সেবা বেআইনি কার্যকলাপকে উৎসাহিত করা, সংগঠিত করা বা সহায়তা করার জন্য উদ্দিষ্ট নয়।
৪.২. ব্যবহারকারী কেবল প্রযোজ্য আইন ও তৃতীয় পক্ষের নিয়মের সীমার মধ্যে সেবা ব্যবহার করতে অঙ্গীকারবদ্ধ।
৪.৩. সেবার উপকরণ ও সেবা ব্যবহারের বৈধতার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর ওপর বর্তায়।
৫. মেধাস্বত্ব
৫.১. সেবায় স্থাপিত সকল উপকরণ মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৫.২. ব্যবহারকারীকে অধিকারীর অনুমতি ছাড়া সেবার উপকরণ অনুলিপি করা, বিতরণ করা, পুনর্বিক্রয় করা, তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৫.৩. মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন কোনো ক্ষতিপূরণ ছাড়াই সেবায় প্রবেশাধিকারের সীমাবদ্ধতা ডেকে আনতে পারে।
৬. প্রবেশাধিকারের সীমাবদ্ধতা
৬.১. প্রশাসন নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সেবায় প্রবেশাধিকার স্থগিত বা সীমিত করার অধিকার রাখে:
- এই চুক্তির শর্তাবলি লঙ্ঘন;
- অপব্যবহার শনাক্তকরণ;
- আইন বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রয়োজনীয়তা।
৬.২. প্রবেশাধিকারের সীমাবদ্ধতা ব্যবহারকারীকে পূর্বে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতা থেকে অব্যাহতি দেয় না।
৬.৩. যেসব ব্যবহারকারীর কার্যক্রম সেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বর্ধিত ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, তাদের সেবা প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার প্রশাসন সংরক্ষণ করে।
৭. পেমেন্ট ও ফেরত
৭.১. সেবার জন্য অর্থ প্রদান, পেমেন্টের পূর্বে সেবায় উল্লিখিত শর্তে সম্পাদিত হয়।
৭.২. ব্যবহারকারী পেমেন্টের মুহূর্ত থেকে ১৪ (চৌদ্দ) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার এবং অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
৭.৩. ফেরত সাবস্ক্রিপশনের অব্যবহৃত মেয়াদের আনুপাতিক হারে প্রদান করা হয়: অনুরোধের সময় পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অবশিষ্ট দিনগুলোর জন্য পরিমাণের অংশটি ফেরত দেওয়া হয়।
৭.৪. ফেরত ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে সম্পাদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ক্রিপ্টোকারেন্সিতে বা টেলিগ্রাম স্টারসের মাধ্যমে সম্পাদিত পেমেন্ট এই ধরনের স্থানান্তরের কারিগরি অপরিবর্তনীয়তার কারণে ফেরতযোগ্য নয়।
৭.৫. ফেরত সেই পেমেন্ট বিবরণে প্রদান করা হয় যেখান থেকে পেমেন্ট সম্পাদিত হয়েছিল।
৭.৬. ব্যবহারকারীর অনুরোধ সহায়তা পরিষেবায় যোগাযোগের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিবেচনা করা হয়।
৭.৭. অনুরোধ অনুমোদিত হলে, সিদ্ধান্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত প্রদান করা হয়।
৭.৮. ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক (chargeback) সূচনা করার পূর্বে ফেরতের অনুরোধ সেবার সহায়তা পরিষেবায় (§১০) দাখিল করতে হয়।
৮. গোপনীয়তা
৮.১. প্রশাসন সেবার কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
৮.২. প্রশাসন তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবে প্রেরিত তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয় না।
৮.৩. বিস্তারিত — দেখুন গোপনীয়তা নীতি।
৯. শর্তাবলির পরিবর্তন
৯.১. প্রশাসন এই চুক্তিতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।
৯.২. চুক্তির বর্তমান সংস্করণ সেবায় প্রকাশ করা হয়।
৯.৩. সেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হালনাগাদকৃত শর্তাবলির সঙ্গে ব্যবহারকারীর সম্মতি।
১০. যোগাযোগের তথ্য
১০.১. সকল বিষয়ে ব্যবহারকারী সহায়তা পরিষেবায় যোগাযোগ করতে পারেন:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে (বট চালু করা এবং/অথবা /start কমান্ড প্রবেশ করানোসহ) ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই চুক্তির সঙ্গে পরিচিত এবং এর শর্তাবলি পূর্ণাঙ্গভাবে গ্রহণ করছেন।
صارف معاہدہ
1. عمومی شرائط
1.1. یہ صارف معاہدہ (بعد ازیں — «معاہدہ») انتظامیہ کی جانب سے فراہم کردہ آن لائن سروس (بعد ازیں — «سروس») کے استعمال کے طریقہ کار کو منظم کرتا ہے۔
1.2. سروس کا استعمال کرتے ہوئے، بشمول بوٹ کو چلانا، رجسٹریشن، خدمات کی ادائیگی یا مواد تک رسائی حاصل کرنا، صارف اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ اس نے اس معاہدے کی شرائط کو مکمل طور پر پڑھ لیا ہے اور انہیں مکمل طور پر قبول کرتا ہے۔
1.3. معاہدے کی شرائط سے اختلاف کی صورت میں صارف سروس کا استعمال بند کرنے کا پابند ہے۔
2. خدمات کی نوعیت
2.1. سروس ایک ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک (VPN) تک رسائی فراہم کرتی ہے — صارف کے آلے اور سروس کے سرورز کے درمیان ایک خفیہ کردہ (encrypted) ڈیٹا چینل۔
2.2. خدمت سبسکرپشن کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قیمت 490 روبل فی تقویمی مہینہ ہے۔ استعمال کا پہلا دن مفت فراہم کیا جاتا ہے۔ موجودہ شرائط ادائیگی سے پہلے سروس میں بیان کی جاتی ہیں۔
2.3. خدمت میں شامل ہیں: سروس کے سرورز تک رسائی، ایک کلائنٹ ایپلی کیشن، کام کرنے والے کنکشن کے طریقے کا خودکار انتخاب، اور تکنیکی معاونت۔
2.4. صارف تسلیم کرتا ہے اور اس بات سے متفق ہے کہ خدمت کی قدر کنکشن کی دستیابی اور استحکام کو یقینی بنانے میں ہے۔ سروس صارف کو معلوماتی، تربیتی یا مشاورتی مواد فراہم نہیں کرتی۔
2.5. سروس نہ منتقل کیے جانے والے ٹریفک کے مواد کی نگرانی یا ذخیرہ کرتی ہے، اور نہ ہی ان وسائل کی فہرست کی جن پر صارف جاتا ہے۔
3. ضمانتوں اور ذمہ داری سے دستبرداری
3.1. سروس «AS IS» («جیسی ہے») کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔
3.2. انتظامیہ ضمانت نہیں دیتی:
- سروس کا صارف کی توقعات سے مطابقت رکھنا؛
- کسی بھی مالی، تجارتی، پیشہ ورانہ یا دیگر نتائج کا حصول؛
- سروس کا بلا تعطل اور بلا خطا کام کرنا۔
3.3. انتظامیہ درج ذیل کی ذمہ دار نہیں ہے:
- کوئی بھی بلاواسطہ یا بالواسطہ نقصانات، بشمول ضائع ہونے والا منافع؛
- صارف کی جانب سے حاصل کردہ مواد کے استعمال کے نتائج؛
- فریق ثالث کے اعمال یا عدم اعمال؛
- عارضی تکنیکی خرابیاں اور رسائی کی پابندیاں۔
3.4. مواد، سفارشات اور خدمات کے استعمال کے بارے میں تمام فیصلے صارف خود اور اپنے خطرے پر کرتا ہے۔
4. استعمال کی قانونی حیثیت
4.1. سروس کا مقصد غیر قانونی سرگرمیوں کی حوصلہ افزائی، تنظیم یا سہولت کاری نہیں ہے۔
4.2. صارف اس بات کا عہد کرتا ہے کہ وہ سروس کو صرف قابل اطلاق قانون سازی اور فریق ثالث کے قواعد کے دائرے میں استعمال کرے گا۔
4.3. سروس کے مواد اور خدمات کے استعمال کی قانونی حیثیت کی ذمہ داری مکمل طور پر صارف پر عائد ہوتی ہے۔
5. دانشورانہ ملکیت
5.1. سروس میں رکھے گئے تمام مواد دانشورانہ ملکیت کے قانون کے تحت محفوظ ہیں۔
5.2. صارف کو حق دار کی اجازت کے بغیر سروس کے مواد کو نقل کرنے، تقسیم کرنے، دوبارہ فروخت کرنے، فریق ثالث کو منتقل کرنے یا کسی اور طریقے سے استعمال کرنے کی ممانعت ہے۔
5.3. دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی بغیر کسی معاوضے کے سروس تک رسائی کی پابندی کا باعث بن سکتی ہے۔
6. رسائی کی پابندی
6.1. انتظامیہ کو درج ذیل صورتوں میں صارف کی سروس تک رسائی معطل یا محدود کرنے کا حق حاصل ہے:
- اس معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی؛
- بدسلوکی کا انکشاف؛
- قانون سازی یا ادائیگی فراہم کنندگان کے تقاضے۔
6.2. رسائی کی پابندی صارف کو پہلے پیدا ہونے والی ذمہ داریوں سے بری نہیں کرتی۔
6.3. انتظامیہ ان صارفین کو خدمت فراہم کرنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے جن کے اعمال سروس، ادائیگی فراہم کنندگان یا فریق ثالث کے لیے بڑھے ہوئے خطرات پیدا کر سکتے ہیں۔
7. ادائیگیاں اور واپسیاں
7.1. خدمات کی ادائیگی ادائیگی کے لمحے سے پہلے سروس میں بیان کردہ شرائط پر کی جاتی ہے۔
7.2. صارف کو ادائیگی کے 14 (چودہ) کیلنڈر دنوں کے اندر سبسکرپشن منسوخ کرنے اور رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔
7.3. رقم کی واپسی سبسکرپشن کی غیر استعمال شدہ مدت کے تناسب سے کی جاتی ہے: درخواست کے وقت ادا شدہ مدت کے اختتام تک باقی رہنے والے دنوں کے مطابق رقم کا حصہ واپس کیا جاتا ہے۔
7.4. رقم کی واپسی ان ادائیگیوں پر لاگو ہوتی ہے جو بینک کارڈ کے ذریعے کی گئی ہوں۔ کرپٹو کرنسی میں یا Telegram Stars کے ذریعے کی گئی ادائیگیاں، ایسی منتقلیوں کے تکنیکی طور پر ناقابلِ واپسی ہونے کی وجہ سے، ناقابلِ واپسی ہیں۔
7.5. رقم کی واپسی انہی ادائیگی تفصیلات پر کی جاتی ہے جہاں سے ادائیگی کی گئی تھی۔
7.6. صارف کی درخواست پر سپورٹ سے رابطے کے 24 گھنٹوں کے اندر غور کیا جاتا ہے۔
7.7. درخواست منظور ہونے کی صورت میں، رقم کی واپسی فیصلے کے 72 گھنٹوں کے اندر کی جاتی ہے۔
7.8. رقم کی واپسی کی درخواست بینک کے ذریعے چارج بیک (chargeback) شروع کرنے سے پہلے سروس کی سپورٹ (§10) کو جمع کرائی جاتی ہے۔
8. رازداری
8.1. انتظامیہ سروس کے کام کو یقینی بنانے کے لیے کم از کم ضروری تکنیکی ڈیٹا جمع کر سکتی ہے۔
8.2. انتظامیہ ڈیٹا کے تحفظ کے لیے معقول اقدامات کرتی ہے، تاہم منتقل کی جانے والی معلومات کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دیتی۔
8.3. مزید تفصیلات کے لیے — دیکھیں رازداری کی پالیسی۔
9. شرائط میں تبدیلی
9.1. انتظامیہ کو اس معاہدے میں تبدیلیاں کرنے کا حق حاصل ہے۔
9.2. معاہدے کا موجودہ نسخہ سروس میں شائع کیا جاتا ہے۔
9.3. سروس کے استعمال کا تسلسل صارف کی جانب سے اپ ڈیٹ شدہ شرائط سے اتفاق کا مطلب ہے۔
10. رابطہ معلومات
10.1. تمام سوالات کے لیے صارف سپورٹ سروس سے رابطہ کر سکتا ہے:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
سروس کا استعمال کرتے ہوئے (بشمول بوٹ کو چلانا اور/یا /start کمانڈ درج کرنا)، صارف اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ وہ اس معاہدے سے واقف ہے اور اس کی شرائط کو مکمل طور پر قبول کرتا ہے۔
Thỏa thuận người dùng
1. Quy định chung
1.1. Thỏa thuận người dùng này (sau đây gọi là «Thỏa thuận») điều chỉnh trình tự sử dụng dịch vụ trực tuyến (sau đây gọi là «Dịch vụ») do Ban Quản trị cung cấp.
1.2. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm khởi chạy bot, đăng ký, thanh toán các dịch vụ hoặc nhận quyền truy cập vào tài liệu, Người dùng xác nhận rằng đã đọc đầy đủ các điều khoản của Thỏa thuận này và chấp nhận chúng toàn bộ.
1.3. Trong trường hợp không đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận, Người dùng có nghĩa vụ ngừng sử dụng Dịch vụ.
2. Bản chất của dịch vụ
2.1. Dịch vụ cung cấp quyền truy cập vào mạng riêng ảo (VPN) — một kênh truyền dữ liệu được mã hóa giữa thiết bị của Người dùng và các máy chủ của Dịch vụ.
2.2. Dịch vụ được cung cấp theo hình thức đăng ký thuê bao. Giá — 490 rúp mỗi tháng theo lịch. Ngày sử dụng đầu tiên được cung cấp miễn phí. Các điều kiện hiện hành được nêu trong Dịch vụ trước thời điểm thanh toán.
2.3. Dịch vụ bao gồm: quyền truy cập vào các máy chủ của Dịch vụ, ứng dụng khách, việc tự động lựa chọn phương thức kết nối đang hoạt động, và hỗ trợ kỹ thuật.
2.4. Người dùng nhận thức và đồng ý rằng giá trị của dịch vụ nằm ở việc bảo đảm tính khả dụng và ổn định của kết nối. Dịch vụ không cung cấp cho Người dùng các tài liệu thông tin, đào tạo hoặc tư vấn.
2.5. Dịch vụ không giám sát hoặc lưu trữ nội dung của lưu lượng được truyền đi, cũng như danh sách các tài nguyên mà Người dùng truy cập.
3. Từ chối bảo đảm và trách nhiệm
3.1. Dịch vụ được cung cấp theo điều kiện «AS IS» («nguyên trạng»).
3.2. Ban Quản trị không bảo đảm:
- sự phù hợp của Dịch vụ với kỳ vọng của Người dùng;
- việc đạt được bất kỳ kết quả tài chính, thương mại, nghề nghiệp hoặc kết quả nào khác;
- hoạt động không gián đoạn và không có lỗi của Dịch vụ.
3.3. Ban Quản trị không chịu trách nhiệm về:
- bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào, bao gồm cả lợi nhuận bị bỏ lỡ;
- hậu quả của việc Người dùng áp dụng các tài liệu đã nhận;
- hành động hoặc không hành động của bên thứ ba;
- các sự cố kỹ thuật tạm thời và các hạn chế truy cập.
3.4. Mọi quyết định về việc áp dụng tài liệu, khuyến nghị và dịch vụ đều do Người dùng tự đưa ra và tự chịu rủi ro.
4. Tính hợp pháp của việc sử dụng
4.1. Dịch vụ không nhằm khuyến khích, tổ chức hoặc hỗ trợ hoạt động trái pháp luật.
4.2. Người dùng cam kết sử dụng Dịch vụ chỉ trong khuôn khổ pháp luật hiện hành và các quy tắc của bên thứ ba.
4.3. Trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng tài liệu và dịch vụ của Dịch vụ hoàn toàn thuộc về Người dùng.
5. Sở hữu trí tuệ
5.1. Tất cả tài liệu đăng tải trong Dịch vụ được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.
5.2. Người dùng bị cấm sao chép, phân phối, bán lại, chuyển giao cho bên thứ ba hoặc sử dụng theo cách khác các tài liệu của Dịch vụ mà không có sự cho phép của chủ sở hữu quyền.
5.3. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến việc hạn chế truy cập Dịch vụ mà không có bồi thường.
6. Hạn chế truy cập
6.1. Ban Quản trị có quyền tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập của Người dùng vào Dịch vụ trong trường hợp:
- vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận này;
- phát hiện hành vi lạm dụng;
- yêu cầu của pháp luật hoặc của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
6.2. Việc hạn chế truy cập không miễn trừ cho Người dùng khỏi các nghĩa vụ đã phát sinh trước đó.
6.3. Ban Quản trị bảo lưu quyền từ chối phục vụ những Người dùng mà hành động của họ có thể tạo ra rủi ro gia tăng cho Dịch vụ, cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cho bên thứ ba.
7. Thanh toán và hoàn tiền
7.1. Việc thanh toán cho dịch vụ được thực hiện theo các điều kiện được nêu trong Dịch vụ trước thời điểm thanh toán.
7.2. Người dùng có quyền hủy đăng ký thuê bao và yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 (mười bốn) ngày theo lịch kể từ thời điểm thanh toán.
7.3. Việc hoàn tiền được thực hiện theo tỷ lệ thời hạn chưa sử dụng của gói đăng ký: phần số tiền tương ứng với số ngày còn lại cho đến khi kết thúc kỳ hạn đã thanh toán tại thời điểm yêu cầu sẽ được hoàn trả.
7.4. Việc hoàn tiền áp dụng cho các khoản thanh toán được thực hiện bằng thẻ ngân hàng. Các khoản thanh toán bằng tiền điện tử hoặc qua Telegram Stars không được hoàn lại do tính không thể đảo ngược về mặt kỹ thuật của các giao dịch chuyển khoản này.
7.5. Việc hoàn tiền được thực hiện về đúng thông tin thanh toán mà từ đó khoản thanh toán đã được thực hiện.
7.6. Yêu cầu của Người dùng được xem xét trong vòng 24 giờ kể từ khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
7.7. Trong trường hợp yêu cầu được chấp thuận, việc hoàn tiền được thực hiện trong vòng 72 giờ kể từ khi ra quyết định.
7.8. Yêu cầu hoàn tiền được gửi đến bộ phận hỗ trợ của Dịch vụ (§10) trước khi khởi tạo việc bồi hoàn (chargeback) thông qua ngân hàng.
8. Bảo mật
8.1. Ban Quản trị có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để bảo đảm hoạt động của Dịch vụ.
8.2. Ban Quản trị thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, tuy nhiên không bảo đảm an toàn tuyệt đối đối với thông tin được truyền đi.
8.3. Chi tiết — xem Chính sách bảo mật.
9. Thay đổi điều khoản
9.1. Ban Quản trị có quyền đưa ra các thay đổi đối với Thỏa thuận này.
9.2. Phiên bản hiện hành của Thỏa thuận được công bố trong Dịch vụ.
9.3. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.
10. Thông tin liên hệ
10.1. Về mọi vấn đề, Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Bằng việc sử dụng Dịch vụ (bao gồm cả việc khởi chạy bot và/hoặc nhập lệnh /start), Người dùng xác nhận rằng đã đọc Thỏa thuận này và chấp nhận các điều khoản của nó toàn bộ.
Ketentuan Penggunaan
1. Ketentuan Umum
1.1. Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya disebut — «Perjanjian») mengatur tata cara penggunaan layanan daring (selanjutnya disebut — «Layanan») yang disediakan oleh Administrasi.
1.2. Dengan menggunakan Layanan, termasuk menjalankan bot, mendaftar, membayar layanan, atau memperoleh akses ke materi, Pengguna menyatakan bahwa ia telah sepenuhnya membaca ketentuan Perjanjian ini dan menerimanya secara keseluruhan.
1.3. Apabila tidak menyetujui ketentuan Perjanjian, Pengguna wajib menghentikan penggunaan Layanan.
2. Sifat Layanan
2.1. Layanan menyediakan akses ke jaringan privat virtual (VPN) — sebuah kanal data terenkripsi antara perangkat Pengguna dan server Layanan.
2.2. Layanan disediakan atas dasar langganan. Harganya adalah 490 rubel per bulan kalender. Hari pertama penggunaan disediakan secara gratis. Ketentuan yang berlaku dicantumkan dalam Layanan sebelum pembayaran.
2.3. Layanan mencakup: akses ke server Layanan, sebuah aplikasi klien, pemilihan otomatis metode koneksi yang berfungsi, dan dukungan teknis.
2.4. Pengguna menyadari dan menyetujui bahwa nilai layanan terletak pada terjaminnya ketersediaan dan kestabilan koneksi. Layanan tidak menyediakan materi informasi, pelatihan, atau konsultasi kepada Pengguna.
2.5. Layanan tidak memantau maupun menyimpan konten lalu lintas yang ditransmisikan, ataupun daftar sumber daya yang diakses Pengguna.
3. Penafian Jaminan dan Tanggung Jawab
3.1. Layanan disediakan dengan syarat «AS IS» («sebagaimana adanya»).
3.2. Administrasi tidak menjamin:
- kesesuaian Layanan dengan harapan Pengguna;
- tercapainya hasil finansial, komersial, profesional, atau hasil lainnya apa pun;
- pengoperasian Layanan tanpa gangguan dan tanpa kesalahan.
3.3. Administrasi tidak bertanggung jawab atas:
- segala kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan;
- konsekuensi dari penggunaan materi yang diperoleh oleh Pengguna;
- tindakan atau kelalaian pihak ketiga;
- gangguan teknis sementara dan pembatasan akses.
3.4. Segala keputusan mengenai penerapan materi, rekomendasi, dan jasa diambil oleh Pengguna secara mandiri dan atas risikonya sendiri.
4. Legalitas Penggunaan
4.1. Layanan tidak dimaksudkan untuk mendorong, mengorganisasi, atau memfasilitasi kegiatan yang melanggar hukum.
4.2. Pengguna berkewajiban menggunakan Layanan semata-mata dalam kerangka peraturan perundang-undangan yang berlaku dan aturan pihak ketiga.
4.3. Tanggung jawab atas legalitas penggunaan materi dan jasa Layanan sepenuhnya berada pada Pengguna.
5. Kekayaan Intelektual
5.1. Semua materi yang ditempatkan dalam Layanan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan tentang kekayaan intelektual.
5.2. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, menjual kembali, mengalihkan kepada pihak ketiga, atau menggunakan materi Layanan dengan cara lain tanpa izin pemegang hak.
5.3. Pelanggaran hak kekayaan intelektual dapat mengakibatkan pembatasan akses ke Layanan tanpa kompensasi.
6. Pembatasan Akses
6.1. Administrasi berhak menangguhkan atau membatasi akses Pengguna ke Layanan dalam hal:
- pelanggaran ketentuan Perjanjian ini;
- terdeteksinya penyalahgunaan;
- tuntutan peraturan perundang-undangan atau penyedia pembayaran.
6.2. Pembatasan akses tidak membebaskan Pengguna dari kewajiban yang telah timbul sebelumnya.
6.3. Administrasi berhak menolak melayani Pengguna yang tindakannya dapat menimbulkan risiko yang lebih tinggi bagi Layanan, penyedia pembayaran, atau pihak ketiga.
7. Pembayaran dan Pengembalian Dana
7.1. Pembayaran atas jasa dilakukan berdasarkan ketentuan yang tercantum dalam Layanan sebelum pembayaran.
7.2. Pengguna berhak membatalkan langganan dan mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak pembayaran.
7.3. Pengembalian dana dilakukan secara proporsional terhadap masa langganan yang tidak terpakai: bagian dari jumlah yang sesuai dengan sisa hari sampai berakhirnya periode berbayar pada saat pengajuan akan dikembalikan.
7.4. Pengembalian dana berlaku untuk pembayaran yang dilakukan dengan kartu bank. Pembayaran yang dilakukan dengan mata uang kripto atau melalui Telegram Stars tidak dapat dikembalikan karena sifat transfer tersebut yang secara teknis tidak dapat dibatalkan.
7.5. Pengembalian dana dilakukan ke rincian pembayaran yang digunakan saat pembayaran dilakukan.
7.6. Permintaan Pengguna ditinjau dalam waktu 24 jam sejak menghubungi layanan dukungan.
7.7. Apabila permintaan disetujui, pengembalian dana dilakukan dalam waktu 72 jam sejak keputusan diambil.
7.8. Permintaan pengembalian dana diajukan kepada layanan dukungan Layanan (§10) sebelum memprakarsai pengembalian pembayaran (chargeback) melalui bank.
8. Kerahasiaan
8.1. Administrasi dapat mengumpulkan data teknis seminimal mungkin yang diperlukan untuk menjamin pengoperasian Layanan.
8.2. Administrasi mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data, namun tidak menjamin keamanan mutlak atas informasi yang ditransmisikan.
8.3. Selengkapnya — lihat Kebijakan Privasi.
9. Perubahan Ketentuan
9.1. Administrasi berhak melakukan perubahan atas Perjanjian ini.
9.2. Versi terkini Perjanjian dipublikasikan dalam Layanan.
9.3. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan berarti persetujuan Pengguna terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
10. Informasi Kontak
10.1. Untuk segala pertanyaan, Pengguna dapat menghubungi layanan dukungan:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Dengan menggunakan Layanan (termasuk menjalankan bot dan/atau memasukkan perintah /start), Pengguna menyatakan bahwa ia telah membaca Perjanjian ini dan menerima ketentuannya secara keseluruhan.
ข้อกำหนดการใช้งาน
1. บททั่วไป
1.1. ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า «ข้อตกลง») กำกับดูแลหลักเกณฑ์การใช้บริการออนไลน์ (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริการ») ซึ่งจัดให้โดยฝ่ายบริหาร
1.2. เมื่อใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการเริ่มใช้งานบอต การลงทะเบียน การชำระค่าบริการ หรือการเข้าถึงเนื้อหา ผู้ใช้ยืนยันว่าตนได้อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้โดยครบถ้วนแล้ว และยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวทั้งหมด
1.3. ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของข้อตกลง ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องยุติการใช้บริการ
2. 2. ลักษณะของบริการ
2.1. บริการจัดให้ซึ่งการเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) — ช่องทางการรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ของบริการ
2.2. บริการจัดให้บนพื้นฐานของการสมัครสมาชิก ราคาคือ 490 รูเบิลต่อเดือนตามปฏิทิน วันแรกของการใช้งานจัดให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เงื่อนไขที่เป็นปัจจุบันจะระบุไว้ในบริการก่อนช่วงเวลาการชำระเงิน
2.3. บริการประกอบด้วย: การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของบริการ แอปพลิเคชันไคลเอนต์ การเลือกวิธีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ และการสนับสนุนทางเทคนิค
2.4. ผู้ใช้ตระหนักและยอมรับว่า คุณค่าของบริการอยู่ที่การประกันความพร้อมใช้งานและความเสถียรของการเชื่อมต่อ บริการไม่ได้จัดหาเนื้อหาข้อมูล การฝึกอบรม หรือการให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้
2.5. บริการไม่ได้ตรวจสอบหรือจัดเก็บเนื้อหาของทราฟฟิกที่รับส่ง รวมทั้งรายการทรัพยากรที่ผู้ใช้เข้าชม
3. การปฏิเสธการรับประกันและความรับผิด
3.1. บริการจัดให้บนเงื่อนไข «AS IS» («ตามสภาพที่เป็นอยู่»)
3.2. ฝ่ายบริหารไม่รับประกัน:
- ความสอดคล้องของบริการกับความคาดหวังของผู้ใช้;
- การบรรลุผลลัพธ์ทางการเงิน การพาณิชย์ วิชาชีพ หรือผลลัพธ์อื่นใด;
- การทำงานของบริการอย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด
3.3. ฝ่ายบริหารไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมใด ๆ รวมถึงผลกำไรที่สูญเสียไป;
- ผลอันเกิดจากการที่ผู้ใช้นำเนื้อหาที่ได้รับไปใช้;
- การกระทำหรือการงดเว้นการกระทำของบุคคลภายนอก;
- ความขัดข้องทางเทคนิคชั่วคราวและข้อจำกัดในการเข้าถึง
3.4. การตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับการนำเนื้อหา คำแนะนำ และบริการไปใช้ กระทำโดยผู้ใช้เองและด้วยความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
4. ความชอบด้วยกฎหมายของการใช้งาน
4.1. บริการไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริม จัดการ หรือสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4.2. ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการเฉพาะภายในกรอบของกฎหมายที่ใช้บังคับและกฎเกณฑ์ของบุคคลภายนอกเท่านั้น
4.3. ความรับผิดชอบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการใช้เนื้อหาและบริการของบริการตกอยู่กับผู้ใช้ทั้งหมด
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
5.1. เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ในบริการได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญา
5.2. ห้ามมิให้ผู้ใช้ทำสำเนา เผยแพร่ ขายต่อ ส่งต่อให้บุคคลภายนอก หรือใช้เนื้อหาของบริการในลักษณะอื่นใดโดยปราศจากการอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์
5.3. การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การจำกัดการเข้าถึงบริการโดยไม่มีการชดเชย
6. การจำกัดการเข้าถึง
6.1. ฝ่ายบริหารมีสิทธิ์ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการของผู้ใช้ในกรณีที่:
- มีการละเมิดเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้;
- ตรวจพบการใช้งานในทางที่มิชอบ;
- เป็นข้อกำหนดของกฎหมายหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
6.2. การจำกัดการเข้าถึงไม่ปลดเปลื้องผู้ใช้จากภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
6.3. ฝ่ายบริหารสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้ซึ่งการกระทำอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สูงขึ้นต่อบริการ ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบุคคลภายนอก
7. 7. การชำระเงินและการคืนเงิน
7.1. การชำระค่าบริการกระทำตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในบริการก่อนช่วงเวลาการชำระเงิน
7.2. ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอคืนเงินภายใน 14 (สิบสี่) วันตามปฏิทินนับจากการชำระเงิน
7.3. การคืนเงินกระทำตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ของการสมัครสมาชิก: จะคืนเงินส่วนของจำนวนเงินสำหรับจำนวนวันที่เหลืออยู่จนถึงสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว ณ เวลาที่ยื่นคำขอ
7.4. การคืนเงินใช้กับการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร การชำระเงินที่กระทำด้วยคริปโทเคอร์เรนซีหรือผ่าน Telegram Stars ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากการโอนดังกล่าวไม่สามารถย้อนกลับได้ในทางเทคนิค
7.5. การคืนเงินกระทำไปยังข้อมูลการชำระเงินที่ใช้ในการชำระเงิน
7.6. คำขอของผู้ใช้จะได้รับการพิจารณาภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
7.7. ในกรณีที่คำขอได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะกระทำภายใน 72 ชั่วโมงนับจากการตัดสินใจ
7.8. คำขอคืนเงินจะยื่นต่อฝ่ายสนับสนุนของบริการ (§10) ก่อนการเริ่มดำเนินการเรียกเงินคืน (chargeback) ผ่านธนาคาร
8. การรักษาความลับ
8.1. ฝ่ายบริหารอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นในระดับต่ำสุดเพื่อประกันการทำงานของบริการ
8.2. ฝ่ายบริหารใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลในการคุ้มครองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่รับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ของข้อมูลที่ส่งผ่าน
8.3. รายละเอียดเพิ่มเติม — โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว
9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
9.1. ฝ่ายบริหารมีสิทธิ์แก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฉบับนี้
9.2. ข้อตกลงฉบับปัจจุบันจะเผยแพร่ในบริการ
9.3. การใช้บริการต่อไปหมายถึงการที่ผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
10. ข้อมูลการติดต่อ
10.1. สำหรับทุกข้อสงสัย ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
เมื่อใช้บริการ (รวมถึงการเริ่มใช้งานบอต และ/หรือ การป้อนคำสั่ง /start) ผู้ใช้ยืนยันว่าตนได้อ่านทำความเข้าใจข้อตกลงฉบับนี้แล้ว และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยครบถ้วน
အသုံးပြုသူ သဘောတူညီချက်
1. အထွေထွေ ပြဋ္ဌာန်းချက်များ
1.1. ဤအသုံးပြုသူ သဘောတူညီချက် (နောက်တွင် — «သဘောတူညီချက်») သည် စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့မှ ပံ့ပိုးပေးသည့် အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှု (နောက်တွင် — «ဝန်ဆောင်မှု») ကို အသုံးပြုခြင်းဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ထိန်းညှိသည်။
1.2. ဘော့ကို စတင်ခြင်း၊ မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ငွေပေးချေခြင်း သို့မဟုတ် အကြောင်းအရာများသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်ရယူခြင်း အပါအဝင် ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် အသုံးပြုသူသည် ဤသဘောတူညီချက်၏ စည်းကမ်းချက်များကို အပြည့်အဝ လေ့လာဖတ်ရှုပြီးဖြစ်ကြောင်းနှင့် ၎င်းတို့ကို အပြည့်အဝ လက်ခံကြောင်း အတည်ပြုသည်။
1.3. သဘောတူညီချက်၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောမတူပါက အသုံးပြုသူသည် ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုခြင်းကို ရပ်တန့်ရမည်။
2. ဝန်ဆောင်မှုများ၏ သဘောသဘာဝ
2.1. ဝန်ဆောင်မှုသည် virtual private network (VPN) — အသုံးပြုသူ၏ စက်ပစ္စည်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု၏ ဆာဗာများအကြား ကုဒ်ဝှက်ထားသော ဒေတာလမ်းကြောင်းတစ်ခု — သို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်ကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
2.2. ဝန်ဆောင်မှုကို subscription (အသင်းဝင်စာရင်းသွင်း) စနစ်ဖြင့် ပံ့ပိုးပေးသည်။ စျေးနှုန်းသည် ပြက္ခဒိန်တစ်လလျှင် ရူဘယ် ၄၉၀ ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုသည့် ပထမနေ့ကို အခမဲ့ ပံ့ပိုးပေးသည်။ လက်ရှိစည်းကမ်းချက်များကို ငွေပေးချေခြင်းမပြုမီ ဝန်ဆောင်မှုတွင် ဖော်ပြထားသည်။
2.3. ဝန်ဆောင်မှုတွင် အောက်ပါတို့ ပါဝင်သည်- ဝန်ဆောင်မှု၏ ဆာဗာများသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်၊ client application (ကလိုင်းယင့်အက်ပ်လီကေးရှင်း)၊ အလုပ်လုပ်သော ချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်းကို အလိုအလျောက် ရွေးချယ်ခြင်းနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှု။
2.4. ဝန်ဆောင်မှု၏ တန်ဖိုးသည် ချိတ်ဆက်မှု၏ ရရှိနိုင်မှုနှင့် တည်ငြိမ်မှုကို သေချာစေခြင်းတွင် တည်ရှိကြောင်း အသုံးပြုသူသည် နားလည်၍ သဘောတူသည်။ ဝန်ဆောင်မှုသည် အသုံးပြုသူအား သတင်းအချက်အလက်ဆိုင်ရာ၊ သင်တန်း သို့မဟုတ် အကြံပေးဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများကို ပံ့ပိုးမပေးပါ။
2.5. ဝန်ဆောင်မှုသည် ပေးပို့သော traffic ၏ အကြောင်းအရာကိုသော်လည်းကောင်း၊ အသုံးပြုသူ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည့် အရင်းအမြစ်များစာရင်းကိုသော်လည်းကောင်း စောင့်ကြည့်ခြင်း သို့မဟုတ် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။
3. အာမခံချက်များနှင့် တာဝန်ယူမှုမှ ငြင်းဆိုခြင်း
3.1. ဝန်ဆောင်မှုကို «AS IS» («ရှိသည့်အတိုင်း») အခြေအနေဖြင့် ပံ့ပိုးပေးသည်။
3.2. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် အောက်ပါတို့ကို အာမမခံပါ-
- ဝန်ဆောင်မှုသည် အသုံးပြုသူ၏ မျှော်လင့်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီမှု;
- မည်သည့် ငွေကြေး၊ စီးပွားရေး၊ အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း သို့မဟုတ် အခြားရလဒ်များ ရရှိမှု;
- ဝန်ဆောင်မှု၏ အဆက်မပြတ်နှင့် အမှားကင်းသော လည်ပတ်မှု။
3.3. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် အောက်ပါတို့အတွက် တာဝန်မယူပါ-
- ဆုံးရှုံးသွားသော အမြတ်အစွန်း အပါအဝင် တိုက်ရိုက် သို့မဟုတ် သွယ်ဝိုက်သော ဆုံးရှုံးမှုများ;
- ရရှိထားသော အကြောင်းအရာများကို အသုံးပြုသူ အသုံးချမှုမှ ဖြစ်ပေါ်လာသည့် အကျိုးဆက်များ;
- တတိယအဖွဲ့များ၏ လုပ်ဆောင်မှု သို့မဟုတ် လုပ်ဆောင်မှုမရှိခြင်း;
- ယာယီ နည်းပညာဆိုင်ရာ ချို့ယွင်းမှုများနှင့် ဝင်ရောက်အသုံးပြုမှု ကန့်သတ်ချက်များ။
3.4. အကြောင်းအရာများ၊ အကြံပြုချက်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးချခြင်းဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်အားလုံးကို အသုံးပြုသူက ကိုယ်တိုင်နှင့် မိမိ၏ တာဝန်အပေါ်တွင် ချမှတ်သည်။
4. အသုံးပြုမှု၏ တရားဝင်မှု
4.1. ဝန်ဆောင်မှုသည် တရားမဝင်လုပ်ဆောင်မှုကို အားပေးရန်၊ စီစဉ်ရန် သို့မဟုတ် အထောက်အကူပြုရန် ရည်ရွယ်ထားခြင်းမဟုတ်ပါ။
4.2. အသုံးပြုသူသည် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် တတိယအဖွဲ့များ၏ စည်းမျဉ်းများ၏ ဘောင်အတွင်း၌သာ ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရန် ကတိပြုသည်။
4.3. ဝန်ဆောင်မှု၏ အကြောင်းအရာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုမှု၏ တရားဝင်မှုအတွက် တာဝန်ကို အသုံးပြုသူအပေါ်တွင် အပြည့်အဝ တင်ရှိသည်။
5. ဉာဏပစ္စည်းဆိုင်ရာ ပိုင်ဆိုင်မှု
5.1. ဝန်ဆောင်မှုတွင် တင်ထားသော အကြောင်းအရာအားလုံးကို ဉာဏပစ္စည်းဆိုင်ရာ ဥပဒေဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
5.2. အသုံးပြုသူသည် မူပိုင်ခွင့်ရှင်၏ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဝန်ဆောင်မှု၏ အကြောင်းအရာများကို ကူးယူခြင်း၊ ဖြန့်ဝေခြင်း၊ ပြန်လည်ရောင်းချခြင်း၊ တတိယအဖွဲ့များထံ လွှဲပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် အခြားနည်းဖြင့် အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်ထားသည်။
5.3. ဉာဏပစ္စည်းဆိုင်ရာ ပိုင်ဆိုင်မှုအခွင့်အရေးများကို ချိုးဖောက်ခြင်းသည် လျော်ကြေးမရှိဘဲ ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်ကို ကန့်သတ်ခြင်းဖြစ်စေနိုင်သည်။
6. ဝင်ရောက်အသုံးပြုမှု ကန့်သတ်ခြင်း
6.1. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အသုံးပြုသူ၏ ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့်ကို ဆိုင်းငံ့ခြင်း သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ခြင်း ပြုလုပ်ခွင့်ရှိသည်-
- ဤသဘောတူညီချက်၏ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ခြင်း;
- အလွဲသုံးစားပြုမှုများ တွေ့ရှိခြင်း;
- ဥပဒေ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၏ လိုအပ်ချက်များ။
6.2. ဝင်ရောက်အသုံးပြုခွင့် ကန့်သတ်ခြင်းသည် ယခင်က ဖြစ်ပေါ်ခဲ့သော တာဝန်ဝတ္တရားများမှ အသုံးပြုသူကို ကင်းလွတ်စေခြင်းမဟုတ်ပါ။
6.3. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် ဝန်ဆောင်မှု၊ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ သို့မဟုတ် တတိယအဖွဲ့များအတွက် အန္တရာယ်မြင့်မားမှုကို ဖြစ်စေနိုင်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ ရှိသော အသုံးပြုသူများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် ငြင်းဆိုပိုင်ခွင့်ကို ကိုယ်စားထားရှိသည်။
7. ငွေပေးချေမှုများနှင့် ငွေပြန်အမ်းခြင်း
7.1. ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ငွေပေးချေမှုကို ငွေပေးချေခြင်းမပြုမီ ဝန်ဆောင်မှုတွင် ဖော်ပြထားသော စည်းကမ်းချက်များအတိုင်း ပြုလုပ်သည်။
7.2. အသုံးပြုသူသည် ငွေပေးချေပြီးချိန်မှ ပြက္ခဒိန်ရက် ၁၄ (တစ်ဆယ့်လေး) ရက်အတွင်း subscription ကို ဖျက်သိမ်း၍ ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်ရှိသည်။
7.3. ငွေပြန်အမ်းခြင်းကို subscription ၏ အသုံးမပြုရသေးသော သက်တမ်းအချိုးကျ ပြုလုပ်သည်- တောင်းဆိုချိန်တွင် ငွေပေးချေထားသော ကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ ကျန်ရှိသည့် ရက်များအတွက် ငွေပမာဏ၏ အစိတ်အပိုင်းကို ပြန်အမ်းသည်။
7.4. ငွေပြန်အမ်းခြင်းသည် ဘဏ်ကတ်ဖြင့် ပြုလုပ်ခဲ့သော ငွေပေးချေမှုများအတွက် သက်ဆိုင်သည်။ cryptocurrency သို့မဟုတ် Telegram Stars မှတစ်ဆင့် ပြုလုပ်ခဲ့သော ငွေပေးချေမှုများသည် ထိုသို့သော လွှဲပြောင်းမှုများ၏ နည်းပညာအရ ပြန်လည်ပြင်ဆင်၍မရသော သဘောကြောင့် ငွေပြန်အမ်း၍မရပါ။
7.5. ငွေပြန်အမ်းခြင်းကို ငွေပေးချေခဲ့သည့် ငွေပေးချေမှုအချက်အလက်များသို့ ပြုလုပ်သည်။
7.6. အသုံးပြုသူ၏ တောင်းဆိုချက်ကို ပံ့ပိုးကူညီရေးဌာနသို့ ဆက်သွယ်ပြီးချိန်မှ ၂၄ နာရီအတွင်း စိစစ်သည်။
7.7. တောင်းဆိုချက်ကို အတည်ပြုပါက ငွေပြန်အမ်းခြင်းကို ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်ပြီးချိန်မှ ၇၂ နာရီအတွင်း ပြုလုပ်သည်။
7.8. ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုချက်ကို ဘဏ်မှတစ်ဆင့် chargeback ကို မစတင်မီ ဝန်ဆောင်မှု၏ ပံ့ပိုးကူညီရေးဌာန (§10) သို့ တင်သွင်းရမည်။
8. လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု
8.1. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် ဝန်ဆောင်မှု၏ လည်ပတ်မှုကို သေချာစေရန်အတွက် လိုအပ်သည့် အနည်းဆုံး နည်းပညာအချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်သည်။
8.2. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် သင့်လျော်သော အစီအမံများ ဆောင်ရွက်သော်လည်း ပေးပို့သည့် သတင်းအချက်အလက်၏ လုံးဝလုံခြုံမှုကို အာမမခံပါ။
8.3. အသေးစိတ်အတွက် — လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု မူဝါဒ ကို ကြည့်ပါ။
9. စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲခြင်း
9.1. စီမံခန့်ခွဲရေးအဖွဲ့သည် ဤသဘောတူညီချက်တွင် ပြင်ဆင်ချက်များ ပြုလုပ်ခွင့်ရှိသည်။
9.2. သဘောတူညီချက်၏ လက်ရှိဗားရှင်းကို ဝန်ဆောင်မှုတွင် ထုတ်ဝေသည်။
9.3. ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အသုံးပြုသူ၏ မွမ်းမံထားသော စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီမှုကို ဆိုလိုသည်။
10. ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်
10.1. မေးခွန်းအားလုံးအတွက် အသုံးပြုသူသည် ပံ့ပိုးကူညီရေးဌာနသို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်-
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် (ဘော့ကို စတင်ခြင်းနှင့်/သို့မဟုတ် /start အမိန့်ကို ရိုက်ထည့်ခြင်း အပါအဝင်) အသုံးပြုသူသည် ဤသဘောတူညီချက်ကို လေ့လာဖတ်ရှုပြီးဖြစ်ကြောင်းနှင့် ၎င်း၏ စည်းကမ်းချက်များကို အပြည့်အဝ လက်ခံကြောင်း အတည်ပြုသည်။
Угода користувача
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює порядок використання онлайн-сервісу (далі — «Сервіс»), що надається Адміністрацією.
1.2. Використовуючи Сервіс, зокрема запускаючи бота, реєструючись, оплачуючи послуги або отримуючи доступ до матеріалів, Користувач підтверджує, що повністю ознайомився з умовами цієї Угоди та приймає їх у повному обсязі.
1.3. У разі незгоди з умовами Угоди Користувач зобов'язаний припинити використання Сервісу.
2. Характер послуг
2.1. Сервіс надає доступ до віртуальної приватної мережі (VPN) — зашифрованого каналу передачі даних між пристроєм Користувача та серверами Сервісу.
2.2. Послуга надається на умовах підписки. Вартість становить 490 рублів за календарний місяць. Перший день використання надається безкоштовно. Актуальні умови зазначені в Сервісі до моменту оплати.
2.3. Послуга включає: доступ до серверів Сервісу, клієнтський застосунок, автоматичний вибір робочого способу підключення та технічну підтримку.
2.4. Користувач усвідомлює та погоджується, що цінність послуги полягає в забезпеченні доступності та стабільності з'єднання. Сервіс не надає Користувачу інформаційних, навчальних або консультаційних матеріалів.
2.5. Сервіс не відстежує та не зберігає зміст переданого трафіку, а також перелік ресурсів, які відвідує Користувач.
3. Відмова від гарантій і відповідальності
3.1. Сервіс надається на умовах «AS IS» («як є»).
3.2. Адміністрація не гарантує:
- відповідність Сервісу очікуванням Користувача;
- досягнення будь-яких фінансових, комерційних, професійних чи інших результатів;
- безперебійну та безпомилкову роботу Сервісу.
3.3. Адміністрація не несе відповідальності за:
- будь-які прямі чи непрямі збитки, включно з упущеною вигодою;
- наслідки застосування Користувачем отриманих матеріалів;
- дії або бездіяльність третіх осіб;
- тимчасові технічні збої та обмеження доступу.
3.4. Усі рішення щодо застосування матеріалів, рекомендацій і послуг приймаються Користувачем самостійно та на його ризик.
4. Законність використання
4.1. Сервіс не призначений для заохочення, організації або сприяння протиправній діяльності.
4.2. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс виключно в межах застосовного законодавства та правил третіх сторін.
4.3. Відповідальність за законність використання матеріалів і послуг Сервісу повністю покладається на Користувача.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Усі матеріали, розміщені в Сервісі, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.
5.2. Користувачу забороняється копіювати, розповсюджувати, перепродавати, передавати третім особам або в інший спосіб використовувати матеріали Сервісу без дозволу правовласника.
5.3. Порушення прав інтелектуальної власності може спричинити обмеження доступу до Сервісу без компенсації.
6. Обмеження доступу
6.1. Адміністрація має право призупинити або обмежити доступ Користувача до Сервісу у разі:
- порушення умов цієї Угоди;
- виявлення зловживань;
- вимог законодавства або платіжних провайдерів.
6.2. Обмеження доступу не звільняє Користувача від зобов'язань, що виникли раніше.
6.3. Адміністрація залишає за собою право відмовляти в обслуговуванні Користувачам, чиї дії можуть створювати підвищені ризики для Сервісу, платіжних провайдерів або третіх осіб.
7. Платежі та повернення коштів
7.1. Оплата послуг здійснюється на умовах, зазначених у Сервісі до моменту оплати.
7.2. Користувач має право скасувати підписку та вимагати повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати.
7.3. Повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному строку підписки: повертається частина суми за дні, що залишилися до кінця оплаченого періоду на момент звернення.
7.4. Повернення застосовується до платежів, здійснених банківською карткою. Платежі, здійснені в криптовалюті або через Telegram Stars, поверненню не підлягають через технічну незворотність таких переказів.
7.5. Повернення коштів здійснюється на платіжні реквізити, з яких було здійснено оплату.
7.6. Звернення Користувача розглядається протягом 24 годин з моменту звернення до служби підтримки.
7.7. У разі задоволення звернення повернення коштів здійснюється протягом 72 годин з моменту прийняття рішення.
7.8. Заява про повернення коштів подається до служби підтримки Сервісу (§10) до ініціювання повернення платежу (chargeback) через банк.
8. Конфіденційність
8.1. Адміністрація може збирати мінімально необхідні технічні дані для забезпечення роботи Сервісу.
8.2. Адміністрація вживає розумних заходів для захисту даних, однак не гарантує абсолютну безпеку інформації, що передається.
8.3. Докладніше — див. Політику конфіденційності.
9. Зміна умов
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Угоди.
9.2. Актуальна версія Угоди публікується в Сервісі.
9.3. Продовження використання Сервісу означає згоду Користувача з оновленими умовами.
10. Контактна інформація
10.1. З усіх питань Користувач може звернутися до служби підтримки:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Використовуючи Сервіс (зокрема запускаючи бота та/або вводячи команду /start), Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Угодою та приймає її умови в повному обсязі.
Карыстальніцкае пагадненне
1. Агульныя палажэнні
1.1. Гэтае Карыстальніцкае пагадненне (далей — «Пагадненне») рэгулюе парадак выкарыстання анлайн-сэрвісу (далей — «Сэрвіс»), які прадастаўляецца Адміністрацыяй.
1.2. Выкарыстоўваючы Сэрвіс, уключаючы запуск бота, рэгістрацыю, аплату паслуг або атрыманне доступу да матэрыялаў, Карыстальнік пацвярджае, што поўнасцю азнаёміўся з умовамі гэтага Пагаднення і прымае іх у поўным аб'ёме.
1.3. У выпадку нязгоды з умовамі Пагаднення Карыстальнік абавязаны спыніць выкарыстанне Сэрвісу.
2. Характар паслуг
2.1. Сэрвіс прадастаўляе доступ да віртуальнай прыватнай сеткі (VPN) — зашыфраванага канала перадачы даных паміж прыладай Карыстальніка і серверамі Сэрвісу.
2.2. Паслуга прадастаўляецца на ўмовах падпіскі. Кошт складае 490 рублёў за каляндарны месяц. Першы дзень выкарыстання прадастаўляецца бясплатна. Актуальныя ўмовы ўказаны ў Сэрвісе да моманту аплаты.
2.3. Паслуга ўключае: доступ да сервераў Сэрвісу, кліенцкі дадатак, аўтаматычны выбар працоўнага спосабу падлучэння і тэхнічную падтрымку.
2.4. Карыстальнік усведамляе і пагаджаецца, што каштоўнасць паслугі заключаецца ў забеспячэнні даступнасці і стабільнасці злучэння. Сэрвіс не прадастаўляе Карыстальніку інфармацыйных, навучальных або кансультацыйных матэрыялаў.
2.5. Сэрвіс не адсочвае і не захоўвае змест перадаванага трафіку, а таксама пералік рэсурсаў, якія наведвае Карыстальнік.
3. Адмова ад гарантый і адказнасці
3.1. Сэрвіс прадастаўляецца на ўмовах «AS IS» («як ёсць»).
3.2. Адміністрацыя не гарантуе:
- адпаведнасць Сэрвісу чаканням Карыстальніка;
- дасягненне якіх-небудзь фінансавых, камерцыйных, прафесійных або іншых вынікаў;
- бесперабойную і бяспамылковую працу Сэрвісу.
3.3. Адміністрацыя не нясе адказнасці за:
- любыя прамыя або ўскосныя страты, уключаючы ўпушчаную выгаду;
- наступствы прымянення Карыстальнікам атрыманых матэрыялаў;
- дзеянні або бяздзейнасць трэціх асоб;
- часовыя тэхнічныя збоі і абмежаванні доступу.
3.4. Усе рашэнні аб прымяненні матэрыялаў, рэкамендацый і паслуг прымаюцца Карыстальнікам самастойна і на яго рызыку.
4. Законнасць выкарыстання
4.1. Сэрвіс не прызначаны для заахвочвання, арганізацыі або садзейнічання супрацьпраўнай дзейнасці.
4.2. Карыстальнік абавязуецца выкарыстоўваць Сэрвіс выключна ў рамках прымянянага заканадаўства і правілаў трэціх бакоў.
4.3. Адказнасць за законнасць выкарыстання матэрыялаў і паслуг Сэрвісу поўнасцю ўскладаецца на Карыстальніка.
5. Інтэлектуальная ўласнасць
5.1. Усе матэрыялы, размешчаныя ў Сэрвісе, ахоўваюцца заканадаўствам аб інтэлектуальнай уласнасці.
5.2. Карыстальніку забараняецца капіраваць, распаўсюджваць, перапрадаваць, перадаваць трэцім асобам або іншым чынам выкарыстоўваць матэрыялы Сэрвісу без дазволу праваўладальніка.
5.3. Парушэнне праў інтэлектуальнай уласнасці можа пацягнуць абмежаванне доступу да Сэрвісу без кампенсацыі.
6. Абмежаванне доступу
6.1. Адміністрацыя мае права прыпыніць або абмежаваць доступ Карыстальніка да Сэрвісу ў выпадку:
- парушэння ўмоў гэтага Пагаднення;
- выяўлення злоўжыванняў;
- патрабаванняў заканадаўства або плацежных правайдараў.
6.2. Абмежаванне доступу не вызваляе Карыстальніка ад абавязацельстваў, якія ўзніклі раней.
6.3. Адміністрацыя пакідае за сабой права адмаўляць у абслугоўванні Карыстальнікам, чые дзеянні могуць ствараць падвышаныя рызыкі для Сэрвісу, плацежных правайдараў або трэціх асоб.
7. Плацяжы і вяртанні
7.1. Аплата паслуг ажыццяўляецца на ўмовах, указаных у Сэрвісе да моманту аплаты.
7.2. Карыстальнік мае права адмяніць падпіску і запатрабаваць вяртання грашовых сродкаў на працягу 14 (чатырнаццаці) каляндарных дзён з моманту аплаты.
7.3. Вяртанне сродкаў ажыццяўляецца прапарцыйна невыкарыстанаму тэрміну падпіскі: вяртаецца частка сумы за дні, што засталіся да канца аплачанага перыяду на момант звароту.
7.4. Вяртанне прымяняецца да плацяжоў, здзейсненых банкаўскай карткай. Плацяжы, здзейсненыя ў крыптавалюце або праз Telegram Stars, вяртанню не падлягаюць з прычыны тэхнічнай незваротнасці такіх пераводаў.
7.5. Вяртанне сродкаў ажыццяўляецца на плацежныя рэквізіты, з якіх была здзейснена аплата.
7.6. Зварот Карыстальніка разглядаецца на працягу 24 гадзін з моманту звароту ў службу падтрымкі.
7.7. У выпадку задавальнення звароту вяртанне сродкаў ажыццяўляецца на працягу 72 гадзін з моманту прыняцця рашэння.
7.8. Заява аб вяртанні сродкаў падаецца ў службу падтрымкі Сэрвісу (§10) да ініцыіравання вяртання плацяжу (chargeback) праз банк.
8. Канфідэнцыяльнасць
8.1. Адміністрацыя можа збіраць мінімальна неабходныя тэхнічныя даныя для забеспячэння працы Сэрвісу.
8.2. Адміністрацыя прымае разумныя меры для абароны даных, аднак не гарантуе абсалютную бяспеку перадаванай інфармацыі.
8.3. Падрабязней — гл. Палітыку канфідэнцыяльнасці.
9. Змяненне ўмоў
9.1. Адміністрацыя мае права ўносіць змены ў гэтае Пагадненне.
9.2. Актуальная версія Пагаднення публікуецца ў Сэрвісе.
9.3. Працяг выкарыстання Сэрвісу азначае згоду Карыстальніка з абноўленымі ўмовамі.
10. Кантактная інфармацыя
10.1. Па ўсіх пытаннях Карыстальнік можа звярнуцца ў службу падтрымкі:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Выкарыстоўваючы Сэрвіс (у тым ліку запускаючы бота і/або ўводзячы каманду /start), Карыстальнік пацвярджае, што азнаёмлены з гэтым Пагадненнем і прымае яго ўмовы ў поўным аб'ёме.
İstifadəçi razılaşması
1. Ümumi müddəalar
1.1. Bu İstifadəçi razılaşması (bundan sonra — «Razılaşma») Administrasiya tərəfindən təqdim edilən onlayn xidmətdən (bundan sonra — «Xidmət») istifadə qaydasını tənzimləyir.
1.2. Xidmətdən istifadə etməklə, o cümlədən botu işə salmaqla, qeydiyyatdan keçməklə, xidmətlərin ödənişini etməklə və ya materiallara giriş əldə etməklə, İstifadəçi bu Razılaşmanın şərtləri ilə tam tanış olduğunu və onları tam həcmdə qəbul etdiyini təsdiq edir.
1.3. Razılaşmanın şərtləri ilə razılaşmadığı halda İstifadəçi Xidmətdən istifadəni dayandırmağa borcludur.
2. Xidmətlərin xarakteri
2.1. Xidmət virtual şəxsi şəbəkəyə (VPN) — İstifadəçinin cihazı ilə Xidmətin serverləri arasında şifrələnmiş məlumat ötürmə kanalına giriş təqdim edir.
2.2. Xidmət abunə əsasında təqdim edilir. Qiymət təqvim ayı üçün 490 rubl təşkil edir. İstifadənin ilk günü ödənişsiz təqdim olunur. Aktual şərtlər ödəniş anına qədər Xidmətdə göstərilir.
2.3. Xidmətə daxildir: Xidmətin serverlərinə giriş, müştəri tətbiqi, işlək qoşulma üsulunun avtomatik seçimi və texniki dəstək.
2.4. İstifadəçi xidmətin dəyərinin qoşulmanın əlçatanlığını və sabitliyini təmin etməkdə olduğunu qəbul edir və razılaşır. Xidmət İstifadəçiyə informasiya, təlim və ya konsultasiya materialları təqdim etmir.
2.5. Xidmət ötürülən trafikin məzmununu, habelə İstifadəçinin daxil olduğu resursların siyahısını izləmir və saxlamır.
3. Zəmanətlərdən və məsuliyyətdən imtina
3.1. Xidmət «AS IS» («olduğu kimi») şərtləri ilə təqdim edilir.
3.2. Administrasiya aşağıdakılara zəmanət vermir:
- Xidmətin İstifadəçinin gözləntilərinə uyğunluğuna;
- hər hansı maliyyə, kommersiya, peşəkar və ya digər nəticələrin əldə edilməsinə;
- Xidmətin fasiləsiz və xətasız işləməsinə.
3.3. Administrasiya aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:
- əldən çıxmış gəlir də daxil olmaqla, istənilən birbaşa və ya dolayı zərərlərə;
- İstifadəçinin əldə etdiyi materialları tətbiq etməsinin nəticələrinə;
- üçüncü şəxslərin hərəkət və ya hərəkətsizliyinə;
- müvəqqəti texniki nasazlıqlara və girişin məhdudlaşdırılmasına.
3.4. Materialların, tövsiyələrin və xidmətlərin tətbiqi barədə bütün qərarlar İstifadəçi tərəfindən müstəqil şəkildə və onun riski ilə qəbul edilir.
4. İstifadənin qanuniliyi
4.1. Xidmət qanunazidd fəaliyyətin təşviqi, təşkili və ya ona yardım üçün nəzərdə tutulmayıb.
4.2. İstifadəçi Xidmətdən yalnız tətbiq edilən qanunvericilik və üçüncü tərəflərin qaydaları çərçivəsində istifadə etməyi öhdəsinə götürür.
4.3. Xidmətin materiallarından və xidmətlərindən istifadənin qanuniliyinə görə məsuliyyət tamamilə İstifadəçinin üzərinə düşür.
5. Əqli mülkiyyət
5.1. Xidmətdə yerləşdirilən bütün materiallar əqli mülkiyyət haqqında qanunvericiliklə qorunur.
5.2. İstifadəçiyə hüquq sahibinin icazəsi olmadan Xidmətin materiallarını kopyalamaq, yaymaq, yenidən satmaq, üçüncü şəxslərə ötürmək və ya başqa şəkildə istifadə etmək qadağandır.
5.3. Əqli mülkiyyət hüquqlarının pozulması kompensasiya olmadan Xidmətə girişin məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər.
6. Girişin məhdudlaşdırılması
6.1. Administrasiya aşağıdakı hallarda İstifadəçinin Xidmətə girişini dayandırmaq və ya məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir:
- bu Razılaşmanın şərtlərinin pozulması;
- sui-istifadələrin aşkar edilməsi;
- qanunvericiliyin və ya ödəniş provayderlərinin tələbləri.
6.2. Girişin məhdudlaşdırılması İstifadəçini əvvəl yaranmış öhdəliklərdən azad etmir.
6.3. Administrasiya hərəkətləri Xidmət, ödəniş provayderləri və ya üçüncü şəxslər üçün artan risklər yarada bilən İstifadəçilərə xidmət göstərməkdən imtina etmək hüququnu özündə saxlayır.
7. Ödənişlər və geri qaytarmalar
7.1. Xidmətlərin ödənişi ödəniş anına qədər Xidmətdə göstərilən şərtlərlə həyata keçirilir.
7.2. İstifadəçi ödəniş anından 14 (on dörd) təqvim günü ərzində abunəni ləğv etmək və pul vəsaitlərinin geri qaytarılmasını tələb etmək hüququna malikdir.
7.3. Geri qaytarma abunənin istifadə olunmamış müddətinə mütənasib şəkildə həyata keçirilir: müraciət anında ödənilmiş dövrün sonuna qədər qalan günlər üçün məbləğin bir hissəsi geri qaytarılır.
7.4. Geri qaytarma bank kartı ilə edilmiş ödənişlərə tətbiq olunur. Kriptovalyuta ilə və ya Telegram Stars vasitəsilə edilmiş ödənişlər bu cür köçürmələrin texniki geri dönməzliyi səbəbindən geri qaytarılmır.
7.5. Geri qaytarma ödənişin edildiyi ödəniş rekvizitlərinə həyata keçirilir.
7.6. İstifadəçinin müraciəti dəstək xidmətinə müraciət anından 24 saat ərzində nəzərdən keçirilir.
7.7. Müraciət təsdiqləndiyi halda geri qaytarma qərar qəbul edildiyi andan 72 saat ərzində həyata keçirilir.
7.8. Pul vəsaitlərinin geri qaytarılması barədə ərizə bank vasitəsilə ödənişin geri qaytarılmasına (chargeback) başlamazdan əvvəl Xidmətin dəstək xidmətinə (§10) təqdim edilir.
8. Məxfilik
8.1. Administrasiya Xidmətin işini təmin etmək üçün minimum zəruri texniki məlumatları toplaya bilər.
8.2. Administrasiya məlumatların qorunması üçün ağlabatan tədbirlər görür, lakin ötürülən məlumatın mütləq təhlükəsizliyinə zəmanət vermir.
8.3. Ətraflı — bax Məxfilik siyasəti.
9. Şərtlərin dəyişdirilməsi
9.1. Administrasiya bu Razılaşmaya dəyişikliklər etmək hüququna malikdir.
9.2. Razılaşmanın aktual versiyası Xidmətdə dərc edilir.
9.3. Xidmətdən istifadənin davam etdirilməsi İstifadəçinin yenilənmiş şərtlərlə razılaşdığını bildirir.
10. Əlaqə məlumatı
10.1. Bütün suallar üzrə İstifadəçi dəstək xidmətinə müraciət edə bilər:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Xidmətdən istifadə etməklə (o cümlədən botu işə salmaqla və/və ya /start əmrini daxil etməklə), İstifadəçi bu Razılaşma ilə tanış olduğunu və onun şərtlərini tam həcmdə qəbul etdiyini təsdiq edir.
Օգտագործման պայմաններ
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Օգտագործման պայմանների սույն համաձայնագիրը (այսուհետ՝ «Համաձայնագիր») կարգավորում է Ադմինիստրացիայի կողմից տրամադրվող առցանց ծառայության (այսուհետ՝ «Ծառայություն») օգտագործումը։
1.2. Ծառայությունն օգտագործելով, ներառյալ բոտի գործարկումը, գրանցումը, ծառայությունների վճարումը կամ նյութերին հասանելիությունը, Օգտատերը հաստատում է, որ ամբողջությամբ ծանոթացել է սույն Համաձայնագրի պայմաններին և ընդունում է դրանք ամբողջությամբ։
1.3. Եթե Օգտատերը համաձայն չէ Համաձայնագրի պայմանների հետ, նա պարտավոր է դադարեցնել Ծառայության օգտագործումը։
2. 2. Ծառայությունների բնույթը
2.1. Ծառայությունը տրամադրում է հասանելիություն վիրտուալ մասնավոր ցանցին (VPN)՝ Օգտատիրոջ սարքի և Ծառայության սերվերների միջև տվյալների գաղտնագրված ալիք։
2.2. Ծառայությունը տրամադրվում է բաժանորդագրության հիմունքով։ Արժեքը կազմում է 490 ռուբլի յուրաքանչյուր օրացուցային ամսվա համար։ Օգտագործման առաջին օրը տրամադրվում է անվճար։ Ընթացիկ պայմանները նշվում են Ծառայությունում՝ վճարումից առաջ։
2.3. Ծառայությունը ներառում է՝ Ծառայության սերվերներին հասանելիություն, հաճախորդային հավելված, աշխատող միացման եղանակի ավտոմատ ընտրություն և տեխնիկական աջակցություն։
2.4. Օգտատերը գիտակցում և համաձայնում է, որ ծառայության արժեքը կայանում է միացման հասանելիության և կայունության ապահովման մեջ։ Ծառայությունը չի տրամադրում Օգտատիրոջը տեղեկատվական, ուսուցողական կամ խորհրդատվական նյութեր։
2.5. Ծառայությունը չի հետևում և չի պահպանում փոխանցվող տրաֆիկի բովանդակությունը, ինչպես նաև Օգտատիրոջ այցելած ռեսուրսների ցանկը։
3. Երաշխիքներից և պատասխանատվությունից հրաժարում
3.1. Ծառայությունը տրամադրվում է «AS IS» («ինչպես կա») սկզբունքով։
3.2. Ադմինիստրացիան չի երաշխավորում՝
- որ Ծառայությունը կհամապատասխանի Օգտատիրոջ սպասումներին.
- որևէ ֆինանսական, առևտրային, մասնագիտական կամ այլ արդյունքների ձեռքբերումը.
- Ծառայության անխափան և առանց սխալների աշխատանքը։
3.3. Ադմինիստրացիան պատասխանատվություն չի կրում՝
- որևէ ուղղակի կամ անուղղակի վնասների, ներառյալ բաց թողնված շահույթի համար.
- Օգտատիրոջ կողմից ստացված նյութերի կիրառման հետևանքների համար.
- երրորդ անձանց գործողությունների կամ անգործության համար.
- ժամանակավոր տեխնիկական խափանումների և հասանելիության սահմանափակումների համար։
3.4. Նյութերի, առաջարկությունների և ծառայությունների կիրառման վերաբերյալ բոլոր որոշումներն Օգտատերը կայացնում է ինքնուրույն և իր ռիսկով։
4. Օգտագործման օրինականություն
4.1. Ծառայությունը նախատեսված չէ անօրինական գործունեությունը խրախուսելու, կազմակերպելու կամ դյուրացնելու համար։
4.2. Օգտատերը պարտավորվում է օգտագործել Ծառայությունը խստորեն կիրառելի օրենսդրության և երրորդ անձանց կանոնների շրջանակներում։
4.3. Ծառայության նյութերի և ծառայությունների օգտագործման օրինականության համար պատասխանատվությունն ամբողջությամբ կրում է Օգտատերը։
5. Մտավոր սեփականություն
5.1. Ծառայությունում տեղադրված բոլոր նյութերը պաշտպանված են մտավոր սեփականության վերաբերյալ օրենսդրությամբ։
5.2. Օգտատիրոջն արգելվում է պատճենել, տարածել, վերավաճառել, երրորդ անձանց փոխանցել կամ այլ կերպ օգտագործել Ծառայության նյութերն առանց իրավատիրոջ թույլտվության։
5.3. Մտավոր սեփականության իրավունքների խախտումը կարող է հանգեցնել Ծառայությանը հասանելիության սահմանափակման՝ առանց փոխհատուցման։
6. Հասանելիության սահմանափակումներ
6.1. Ադմինիստրացիան իրավունք ունի կասեցնելու կամ սահմանափակելու Օգտատիրոջ հասանելիությունը Ծառայությանը հետևյալ դեպքերում՝
- սույն Համաձայնագրի պայմանների խախտում.
- չարաշահման հայտնաբերում.
- օրենսդրության կամ վճարային մատակարարների պահանջներ։
6.2. Հասանելիության սահմանափակումը չի ազատում Օգտատիրոջը նախկինում առաջացած պարտավորություններից։
6.3. Ադմինիստրացիան իրեն վերապահում է իրավունքը՝ մերժելու սպասարկումն այն Օգտատերերին, որոնց գործողությունները կարող են բարձր ռիսկեր ստեղծել Ծառայության, վճարային մատակարարների կամ երրորդ անձանց համար։
7. 7. Վճարումներ և վերադարձումներ
7.1. Ծառայությունների վճարումը կատարվում է վճարումից առաջ Ծառայությունում նշված պայմաններով։
7.2. Օգտատերն իրավունք ունի չեղարկելու բաժանորդագրությունը և պահանջելու գումարի վերադարձ՝ վճարումից հետո 14 (տասնչորս) օրացուցային օրվա ընթացքում։
7.3. Գումարի վերադարձը կատարվում է բաժանորդագրության չօգտագործված ժամկետին համամասնորեն՝ վերադարձվում է գումարի այն մասը, որը համապատասխանում է դիմումի պահին վճարված ժամանակահատվածի ավարտին մնացած օրերին։
7.4. Գումարի վերադարձը կիրառվում է բանկային քարտով կատարված վճարումների նկատմամբ։ Կրիպտոարժույթով կամ Telegram Stars-ի միջոցով կատարված վճարումները չեն վերադարձվում՝ նման փոխանցումների տեխնիկական անշրջելիության պատճառով։
7.5. Գումարի վերադարձը կատարվում է այն վճարային վավերապայմաններին, որոնցից կատարվել է վճարումը։
7.6. Օգտատիրոջ դիմումը քննարկվում է աջակցության ծառայությանը դիմելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում։
7.7. Դիմումը հաստատվելու դեպքում գումարի վերադարձը կատարվում է որոշման կայացումից հետո 72 ժամվա ընթացքում։
7.8. Գումարի վերադարձի դիմումը ներկայացվում է Ծառայության աջակցության ծառայությանը (§10)՝ բանկի միջոցով chargeback (վճարման հետկանչ) նախաձեռնելուց առաջ։
8. Գաղտնիություն
8.1. Ադմինիստրացիան կարող է հավաքել Ծառայության աշխատանքի համար անհրաժեշտ նվազագույն տեխնիկական տվյալները։
8.2. Ադմինիստրացիան ձեռնարկում է ողջամիտ միջոցներ տվյալները պաշտպանելու համար, սակայն չի երաշխավորում փոխանցվող տեղեկատվության բացարձակ անվտանգությունը։
8.3. Մանրամասների համար տե՛ս Գաղտնիության քաղաքականությունը։
9. Պայմանների փոփոխություններ
9.1. Ադմինիստրացիան իրավունք ունի փոփոխություններ կատարելու սույն Համաձայնագրում։
9.2. Համաձայնագրի գործող տարբերակը հրապարակվում է Ծառայությունում։
9.3. Ծառայության շարունակական օգտագործումը նշանակում է Օգտատիրոջ համաձայնությունը թարմացված պայմանների հետ։
10. Կապի տվյալներ
10.1. Բոլոր հարցերի համար Օգտատերը կարող է դիմել աջակցության ծառայությանը՝
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
Ծառայությունն օգտագործելով (ներառյալ բոտի գործարկումը և/կամ /start հրամանի մուտքագրումը)՝ Օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Համաձայնագրին և ընդունում է դրա պայմանները ամբողջությամբ։
გამოყენების პირობები
1. ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე გამოყენების პირობების ხელშეკრულება (შემდგომში — «ხელშეკრულება») არეგულირებს ადმინისტრაციის მიერ მოწოდებული ონლაინ-სერვისის (შემდგომში — «სერვისი») გამოყენებას.
1.2. სერვისის გამოყენებით — მათ შორის ბოტის გაშვებით, რეგისტრაციით, მომსახურების გადახდით ან მასალებზე წვდომით — მომხმარებელი ადასტურებს, რომ სრულად გაეცნო წინამდებარე ხელშეკრულების პირობებს და მთლიანად იღებს მათ.
1.3. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ხელშეკრულების პირობებს, მან უნდა შეწყვიტოს სერვისის გამოყენება.
2. მომსახურების ბუნება
2.1. სერვისი უზრუნველყოფს წვდომას ვირტუალურ კერძო ქსელზე (VPN) — მონაცემთა დაშიფრულ არხზე მომხმარებლის მოწყობილობასა და სერვისის სერვერებს შორის.
2.2. მომსახურება მოწოდებულია გამოწერის საფუძველზე. ფასი შეადგენს 490 რუბლს კალენდარულ თვეში. გამოყენების პირველი დღე მოწოდებულია უფასოდ. მოქმედი პირობები მითითებულია სერვისში გადახდამდე.
2.3. მომსახურება მოიცავს: წვდომას სერვისის სერვერებზე, კლიენტის აპლიკაციას, კავშირის მომუშავე მეთოდის ავტომატურ შერჩევასა და ტექნიკურ მხარდაჭერას.
2.4. მომხმარებელი აღიარებს და ეთანხმება, რომ მომსახურების ღირებულება მდგომარეობს კავშირის ხელმისაწვდომობისა და სტაბილურობის უზრუნველყოფაში. სერვისი არ აწვდის მომხმარებელს საინფორმაციო, სასწავლო ან საკონსულტაციო მასალებს.
2.5. სერვისი არ აკონტროლებს და არ ინახავს გადაცემული ტრაფიკის შინაარსს, ისევე როგორც მომხმარებლის მიერ მონახულებული რესურსების ჩამონათვალს.
3. გარანტიებსა და პასუხისმგებლობაზე უარის თქმა
3.1. სერვისი მოწოდებულია პრინციპით «AS IS» (როგორც არის).
3.2. ადმინისტრაცია არ იძლევა გარანტიას, რომ:
- სერვისი დააკმაყოფილებს მომხმარებლის მოლოდინებს;
- მიღწეული იქნება რაიმე ფინანსური, კომერციული, პროფესიული ან სხვა შედეგი;
- სერვისი იმუშავებს უწყვეტად და შეცდომების გარეშე.
3.3. ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი:
- ნებისმიერ პირდაპირ ან არაპირდაპირ ზარალზე, მათ შორის მიუღებელ სარგებელზე;
- მიღებული მასალების მომხმარებლის მიერ გამოყენების შედეგებზე;
- მესამე პირების ქმედებებსა ან უმოქმედობაზე;
- დროებით ტექნიკურ ხარვეზებსა და წვდომის შეზღუდვებზე.
3.4. მასალების, რეკომენდაციებისა და მომსახურების გამოყენების შესახებ ყველა გადაწყვეტილებას მომხმარებელი იღებს დამოუკიდებლად და საკუთარი რისკით.
4. გამოყენების კანონიერება
4.1. სერვისი არ არის განკუთვნილი უკანონო საქმიანობის წახალისების, ორგანიზების ან ხელშეწყობისთვის.
4.2. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას, გამოიყენოს სერვისი მკაცრად მოქმედი კანონმდებლობისა და მესამე პირების წესების ფარგლებში.
4.3. სერვისის მასალებისა და მომსახურების გამოყენების კანონიერებაზე პასუხისმგებლობა მთლიანად ეკისრება მომხმარებელს.
5. ინტელექტუალური საკუთრება
5.1. სერვისში განთავსებული ყველა მასალა დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების კანონმდებლობით.
5.2. მომხმარებელს ეკრძალება სერვისის მასალების კოპირება, გავრცელება, გადაყიდვა, მესამე პირებისთვის გადაცემა ან სხვაგვარად გამოყენება უფლების მფლობელის ნებართვის გარეშე.
5.3. ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევა შესაძლოა გამოიწვიოს სერვისზე წვდომის შეზღუდვა კომპენსაციის გარეშე.
6. წვდომის შეზღუდვები
6.1. ადმინისტრაცია უფლებამოსილია შეაჩეროს ან შეზღუდოს მომხმარებლის წვდომა სერვისზე შემდეგ შემთხვევებში:
- წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების დარღვევა;
- ბოროტად გამოყენების გამოვლენა;
- კანონმდებლობის ან საგადახდო პროვაიდერების მოთხოვნები.
6.2. წვდომის შეზღუდვა არ ათავისუფლებს მომხმარებელს ადრე წარმოშობილი ვალდებულებებისგან.
6.3. ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას, უარი უთხრას მომსახურებაზე მომხმარებლებს, რომელთა ქმედებებმაც შესაძლოა შექმნას გაზრდილი რისკები სერვისის, საგადახდო პროვაიდერების ან მესამე პირებისთვის.
7. გადახდები და თანხის დაბრუნება
7.1. მომსახურების გადახდა ხდება იმ პირობებით, რომლებიც მითითებულია სერვისში გადახდამდე.
7.2. მომხმარებელს უფლება აქვს გააუქმოს გამოწერა და მოითხოვოს თანხის დაბრუნება გადახდიდან 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში.
7.3. თანხის დაბრუნება ხდება გამოწერის გამოუყენებელი ვადის პროპორციულად: ბრუნდება თანხის ის ნაწილი, რომელიც შეესაბამება მოთხოვნის მომენტისთვის გადახდილი პერიოდის დასრულებამდე დარჩენილ დღეებს.
7.4. თანხის დაბრუნება ვრცელდება საბანკო ბარათით განხორციელებულ გადახდებზე. კრიპტოვალუტით ან Telegram Stars-ის მეშვეობით განხორციელებული გადახდები არ ბრუნდება ასეთი გადარიცხვების ტექნიკური შეუქცევადობის გამო.
7.5. თანხის დაბრუნება ხდება იმ საგადახდო რეკვიზიტებზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.
7.6. მომხმარებლის მოთხოვნა განიხილება მხარდაჭერასთან დაკავშირებიდან 24 საათის განმავლობაში.
7.7. მოთხოვნის დაკმაყოფილების შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ხდება გადაწყვეტილების მიღებიდან 72 საათის განმავლობაში.
7.8. თანხის დაბრუნების მოთხოვნა წარედგინება სერვისის მხარდაჭერას (§10) ბანკის მეშვეობით ჩარჯბექის (გადახდის გასაჩივრება) ინიცირებამდე.
8. კონფიდენციალურობა
8.1. ადმინისტრაცია შესაძლოა აგროვებდეს სერვისის ფუნქციონირებისთვის აუცილებელ მინიმალურ ტექნიკურ მონაცემებს.
8.2. ადმინისტრაცია იღებს გონივრულ ზომებს მონაცემების დასაცავად, თუმცა არ იძლევა გადაცემული ინფორმაციის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.
8.3. დეტალებისთვის იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
9. პირობების ცვლილებები
9.1. ადმინისტრაცია უფლებამოსილია შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე ხელშეკრულებაში.
9.2. ხელშეკრულების მოქმედი ვერსია ქვეყნდება სერვისში.
9.3. სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს მომხმარებლის თანხმობას განახლებულ პირობებზე.
10. საკონტაქტო ინფორმაცია
10.1. ყველა საკითხთან დაკავშირებით მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს მხარდაჭერას:
Email: support@stels.app
Telegram: @StelsAppSupport
სერვისის გამოყენებით (მათ შორის ბოტის გაშვებით და/ან /start ბრძანების შეყვანით) მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე ხელშეკრულებას და სრულად იღებს მის პირობებს.